【摘 要】
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通信市场的内部饱和、市场的激烈竞争以及外部OTT公司的步步紧逼让三大基础运营商的业务生态和竞争格局发生了很大的变化,运营商在面临同行业竞争的同时,还面临着新进入市场
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通信市场的内部饱和、市场的激烈竞争以及外部OTT公司的步步紧逼让三大基础运营商的业务生态和竞争格局发生了很大的变化,运营商在面临同行业竞争的同时,还面临着新进入市场的虚拟运营商以及各大互联网企业等"入侵者"的挑战,竞争格局不断加剧。随着移动通信技术不断发展,2013年12月4日,工信部正式向三大运营商发布了 TD-LTE的4G牌照,运营商将可以正式实现4G业务商用,中国迎来了 4G大发展的时代。移动通信技术的发展带来了通信网络架构的改变和精炼,网络架构的改变要求网络运维方式的转变。如何优化网络运维的管理模式,在降低网络运维成本的同时提升网络运维的质量和效率,提高面向客户的业务响应速度,已成为现今网络运维管理的关注重点。本篇论文主要对L省移动公司网络运维管理模式进行研究,分析在当前的移动通信技术发展趋势以及通信市场的激烈竞争格局下,现在的网络架构和业务发展对网络运维在组织结构、设备维护、运维流程等方面的新要求,总结L省移动公司的网络运维管理模式的变迁历程,结合L省移动的网络发展情况,针对L省移动公司在运维管理模式中的问题进行分析总结,并根据4G网络结构的新特点,对L省移动公司现行网络运维管理模式进行分析,提出一套适合L省移动公司发展和网络生产实际的运维管理模式。希望能对L省移动公司网络运维管理模式有所优化,进而增强企业的核心竞争力。本文中提出的集中化运维管理模式优化设计方案,是以L省移动公司的现行集中化管理为基础,借鉴了国内外集中化管理和其他省市公司集中化管理的经验,结合现在网络的实际发展情况,在组织结构和维护分工等方面进行分析,并提出适合L省移动公司发展需要的集中化管理模式优化方案。优化组织结构,理顺各部门关系,合理化运维流程,提高维护效率;通过运维流程的优化,规范化网络运维中的各项操作,并通过各项运维支撑系统的引进,提高运维资源的调配、故障处理的反应速度和维护的工作效率。
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