寻找自我之路——深圳市义工认同研究

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本研究选取国内第一个义工团体--深圳市义工联内的义工作为研究对象,研究的焦点是当前义工的认同现状,以及义工认同的形成和影响因素,即认同的建构和动力机制。首先我们分析了当前义工的社会认同,即他们自身对于义工群体的认知和评价,发现其社会认同存在着多重性:对“义工”的认同和对“社工”的认同共存,而且对“社工”的认同程度更深;对本群体的认同和对外群体的非排斥共存。在义工的社会认同基础上,我们又考察了个体的自我认同。自我认同是义工对自身正在扮演的“义工角色”的定位和价值判断,即义工自身对“义工”这个角色的认同。结果显示,很多人把做义工当作了生活中的一部分,当其无法参与志愿服务的时候会感到焦虑和失落。义工对角色的理解更多的是从“奉献精神”和“无偿服务”出发,重在参与,而不是形式上的加入义工组织。参与服务的义工对自我的评价大多数是积极向上的,并在一定范围内感受到了他人的角色期待,这也从侧面反映其对义工角色的自我认同。我们还考察了义工角色对于义工们的重要性,结果显示,参与志愿服务是当前义工们的一种理性行为。认同是一个不断建构的过程,是被义工群体和义工自身建构的产物。从加入义工联开始,义工们就被灌输了一套义工服务理念,同时,通过符号的解读义工们的认同得以强化,通过服务义工又在不断的对自身行为进行解读,构建认同以支撑其持续参与服务。在义工群体内,义工们还通过“他者”的建构来强化内部的认同。通过对深圳义工的认同研究,我们可以看到转型期人们的价值和认同需求,以及面对现代性时的自我反思和重建社会的努力。同时,深圳义工事业的蓬勃发展也给我们一些启示:如何将人们的需求和非营利组织的发展有效地结合起来,将组织的目标和个人的自我实现追求相结合,是当前志愿组织发展值得重视和思考的问题。
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