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近年来小额贷款公司发展迅速，其作为传统银行业的补充，发挥了小额、分散风险的优势，不断地解决大中小企业融资以及“三农”难题。截止2015年6月末，全国共有小额贷款公司8951家，贷款余额9594亿元，已经发展成为金融行业的主力军之一。但是在市场经济条件下，小贷公司也面临着诸多困境，如何在逆境中迎难而上，突破各种阻碍，迎来长期稳定发展，成为很多专业人士迫切的希望。 为了赢得生存，越来越多的企业开始考虑从员工着手，满足员工需求并尽力使员工表现出有效行为帮助组织取得成功，基于此，人力资源管理学、组织行为学学者专家及专业咨询公司也开始从更加细微的角度研究员工的激励性问题，员工满意度及敬业度的研究也就在这样的背景下应运而生，并得到快速发展。 前期通过文献梳理发现，关于员工满意度与员工敬业度关系的研究文献已有不少，但至今尚未形成统一的结论，且在查阅文献中未发现研究外资小贷公司背景下的员工满意度和员工敬业度关系的文章。本文正是从实际中如何提高小贷公司员工敬业行为这一基本点出发，结合社会交换理论和需求理论来探讨外资小贷企业员工满意度和员工敬业度的关系，并在此基础上为外资小贷公司的人力资源管理提供建议。 通过对外资小贷企业的员工进行问卷调查，本研究根据SPSS19.0统计分析结果，总结出以下研究结论: (1)外资小贷企业员工满意度包括七个维度:工作本身维度、培训与发展维度、沟通维度、绩效管理维度、团队合作维度、薪酬福利维度和直属上级维度;外资小贷企业员工敬业度包括三个维度:传统敬业度、活力度和授予度; (2)人口统计学变量在外资小贷企业员工满意度和员工敬业度上表现出显著差异特征; (3)外资小贷企业员工满意度与员工敬业度整体上呈正相关关系，总体相关性最为显著;在员工满意度各维度与员工敬业度的相关关系上，相关性最强的是培训与发展维度，其次是直属上级维度、团队合作维度、沟通维度、工作本身维度、绩效管理维度和薪酬福利维度; (4)员工满意度及其工作本身、培训与发展、沟通、团队合作、薪酬福利和直属上级维度对员工敬业度有正向预测作用，其中培训与发展的预测作用最大。绩效管理的预测效应没有得到相关数据支持; (5)员工满意度的工作本身、培训与发展、团队合作和沟通维度对传统敬业度有正向预测作用，其中培训与发展预测效应最大; (6)员工满意度中的工作本身、团队合作和培训与发展对活力度有正向预测作用，其中团队合作的预测效应最大; (7)员工满意度中工作本身、培训与发展、直属上级、沟通和团队合作对授予度有正向预测作用，其中直属上级的预测效应最大。 针对外资小贷企业的实际情况和实证研究结论，本研究对外资小贷企业人力资源管理提出四点建议，即重视员工个体差异，优化人力资源管理政策;完善培训体系，帮助员工进行职业生涯规划;建立畅通的沟通机制，创造良好的沟通氛围;加强合理的薪酬福利体系建设等。