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随着企业外部竞争环境不确定性增加,以及全球化竞争地日趋激烈,企业的管理越来越依赖于网络化的信息系统。为了提高企业的竞争能力,越来越多的企业开始加大信息系统建设的投资。对于如何避免信息化建设中的风险,提高信息化的投资收益,很多人都进行了相关的理论研究,但是很少有人进行实证研究。
本研究以斯隆管理学院信息系统研究中心(CISR)的Peter Weill教授和他的研究团队建立的分析IT治理的实践框架——CISR模型作为理论基础,研究了企业信息系统“发展阶段”、上市情况、业务管理层对IT治理的重视、企业对IT治理决策领域的重视程度以及决策模式的选择等因素对IT治理绩效的影响。样本来自全国90余家国内企业,采用SPSS10.0对数据进行了分析处理。主要取得了以下结论:
第一、企业是否是上市公司与IT治理的绩效没有存在必然的联系,即以前公司治理比较好的企业并不能自动地通过公司治理来获得较高的IT治理绩效;
第二、业务管理层重视IT治理的企业比业务管理层不重视IT.治理的企业能够明显地获得较高的IT治理绩效;
第三、信息系统发展阶段对治理绩效影响的效应比较明显,随着企业信息系统的发展阶段越来越高,IT投资越来越大,相应的IT治理绩效也会随着提高;
第四、在信息系统发展阶段较低的情况下,企业对IT原则、IT架构、IT基础设施、业务应用需要和IT投资优先次序等“五大决策领域”的重要性认识与IT治理绩效不存在相关关系;
第五、在信息系统发展阶段较低的情况下,我国企业重视“IT部门定位”与“IT服务流程”两个治理决策领域可以提高IT治理绩效。
第六、IT治理绩效高的企业,在IT治理决策领域的决策模式选择存在着明显的一致性。
本研究对于IT治理的理论研究和实践均具有一定的启示。