工作团队中员工工作价值观、知识分享行为与工作绩效之相关研究

• 作 者: 刘新荣
• 机 构: 暨南大学
• 出 处: 暨南大学
• 发表日期: 2008年期
• 关键词: 工作团队 价值观 知识分享 工作绩效

以创新和发展为特征的21世纪，企业的核心竞争力取决于对知识资源的开发。有利于企业知识融合与开发的组织形态-工作团队愈来愈被企业广泛应用。团队组织由不同技能、不同知识背景的人员组成，强调相互补充、相互协作，以达到整体绩效大于个体绩效之和。因此，工作团队内部的知识累积，必须将人员与资讯充分结合，并在重视分享的文化下发挥乘数效用。
本研究以广东地区高科技产业工作团队的成员为样本，采取实证研究的方法对工作团队成员进行调研，探讨团队中成员工作价值观与知识分享行为、工作绩效之间的相互关系，研究得到如下结论：
(1)工作价值观与知识分享的心理和行为变量间存在完整的逻辑关系。
研究验证了工作价值观与知识分享的心理与行为变量间的正向关系，提出完整的变量逻辑关系：“工作价值观→知识分享行为的态度→知识分享行为的意愿→实际知识分享行为”，变量关系都通过中介作用的分析而获得实证资料的支持。
(2)社会互动性取向工作价值观是最显著正向预测员工知识分享行为态度、意愿和实际表现的变量。
(3)员工对知识分享行为的积极态度，通过其知识分享行为意愿的中介作用，引发更佳的实际知识分享行为表现。
(4)员工工作价值观与工作绩效呈现显著相关，自我成长取向工作价值观对任务绩效具有显著的预测作用。
(5)知识分享行为在工作价值观和工作绩效之间起着部分中介的作用。
最后，在归纳研究结论的基础上，结合团队管理和人力资源管理实践，讨论了如何运用本成果，并对本研究的局限和未来研究方向进行了总结和分析。