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社会化商务网站于2005年起源于美国,已经传入中国,它将电子商务和社会网络结合在一起,充分结合两者的优势,运用群体的智慧,允许用户之间交流和整合商品、价格、交易方面的信息,为用户提供了一个用于购物交流的个性化社交网络,是一种新型的电子商务模式。社会化商务以兴趣和关系为导向、以商品分享为传播途径,针对性的对用户偏好的商品或服务以及志趣相投的亲朋好友喜欢的商品或服务进行提醒,对用户“投其所好”,在实现商品的个性化营销的同时提高了交易的可靠性和可信度。 本文通过对社会化商务的发展现状和特点的研究,来分析社会化商务网站的用户接受要素,通过实证方法分析要素之间的关系,最终建立社会化商务的技术接受模型,为我国社会化商务的发展提供理论依据。 本文从社会化商务的总体特征出发,结合前人的研究成果和社会化商务的特性将技术接受模型应用到社会化商务中,即从社会化商务网站特有的电子商务特性和社交网络特性以及用户在使用社会化商务网站时所表现出来的行为特性三方面出发来研究社会化商务的技术接受要素,对得到的11个要素进行关系假设,通过分析要素之间的影响关系,提出了16项假设,得到最初的社会化商务技术接受模型。 本文针对得到的技术接受要素设计调查问卷,并以淘江湖为例对中国大学生用户进行问卷调查,以得到他们在使用社会化商务网站时所表现出来的心理和行为特性,通过对所得数据应用SPSS18.0进行信度分析、因子分析和相关性分析来实现对前文提出的社会化商务技术接受模型要素和假设的验证,最终得到了11项影响社会化商务的用户接受要素(感知网站上社交性、感知用户间社交性、感知网站信任、网络购物时易受别人影响、日常易受他人影响、群体归属意识、易接受购物暗示、购物场景的模仿行为、信息获取时的模仿行为、感知有用、感知易用)和23项要素间的直接关系,并依此构建适用于社会化商务的技术接受模型。