企业劳动关系氛围对离职倾向影响的实证研究

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国外对于劳动关系的研究十分丰富,国内研究则起步较晚,尤其是对于劳动关系氛围的研究比国外更晚。随着我国经济的不断发展,人力资源理论和实务研究的不断深入,作为人力资源六大模块之一的劳动关系研究显得尤为重要。员工流动越来越频繁,当80后员工作为新的生产力进入各行各业时,如何改善劳动关系,营造和谐的劳动关系氛围,提高员工满意度,降低员工离职率,已成为企业急需解决的重要问题。  本文在回顾以往相关文献的基础上发现,劳动关系氛围、工作满意度两者能够对员工离职倾向产生影响,并且它们三者之间存在复杂的相互关系。  首先,本文回顾劳动关系氛围、工作满意度、离职倾向相关文献,并在整理、思考基础上确定研究对象为80后员工,提出研究模型,选择劳动关系氛围、工作满意度、离职倾向三个变量的测量量表,提出的研究假设如下:  假设1:不同属性的80后员工在劳动关系氛围感知上有显著差异  假设2:不同属性的80后员工在工作满意度上有显著差异  假设3:不同属性的80后员工在离职倾向上有显著差异  假设4:80后员工劳动关系氛围感知与工作满意度有显著相关性  假设5:80后员工劳动关系氛围感知与离职倾向有显著相关性  假设6:80后员工工作满意度与离职倾向有显著相关性  假设7:80后员工工作满意度是劳动关系氛围与离职倾向关系的中介变量  其次,本文以80后员工作为研究对象,通过问卷调查等方法收集了187份有效数据,并采用 SPSS统计工具进行数据统计分析,得出了以下结论:  1.员工的个人属性对劳动关系氛围、工作满意度和离职倾向有一定的影响,其中婚姻状况、年龄、教育程度、职位等级和在目前公司工作年限等个人属性对劳动关系氛围、工作满意度与离职倾向三个变量的部分维度有显著的影响。  2.劳动关系氛围、工作满意度及离职倾向变量之间存在如下关系:  (1)劳动关系氛围越和谐,则员工工作满意度越高。其中劳动关系氛围的两个维度分别和工作满意度四个维度为显著正相关关系。  (2)劳动关系氛围越和谐,则员工离职倾向越低。劳动关系氛围的两个维度和离职倾向为显著负相关关系。  (3)员工工作满意度越高,则员工离职倾向越低。工作满意度的四个维度分别与离职倾向为显著负相关关系。  3.工作满意度是劳动关系氛围与离职倾向的不完全中介变量,具有部分中介效应。劳动关系氛围本身存在对离职倾向的显著性影响,不过仍有部分是通过影响工作满意度而最终影响离职倾向。  最后,本文根据问卷调查研究结论,有针对性地提出相应的企业管理实践建议、后续研究建议。在实践中,企业可以通过构建和谐的劳动关系氛围,促进合作、减少对立,给予适当放权、提高自主性,确立与能力匹配的薪酬水平,保持良好的晋升发展通道、给予下级恰当指导,提高员工的任务自主满足、薪酬环境满足、晋升发展满足、对上级指导满足等工作满意度,减少离职倾向,进而降低离职率;在后续研究中,可以进一步扩大研究对象群体,开发具有中国特色的劳动关系氛围量表等。
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