【摘 要】
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近几年,中国的保险行业无论是保险公司、保险代理机构还是保费收入都有大幅度增长,中国的保险行业已经步入高速发展的阶段。但销售渠道上传统渠道还是占有绝对的份额,新渠道
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近几年,中国的保险行业无论是保险公司、保险代理机构还是保费收入都有大幅度增长,中国的保险行业已经步入高速发展的阶段。但销售渠道上传统渠道还是占有绝对的份额,新渠道如电话、网络、电视直销等只有部分企业在试点,新渠道在中国保险市场还是新生力量。在欧美等成熟的保险市场,新渠道已经与传统渠道并驾齐驱,清晰划分出各自的市场空间。
截至2008年12月31日,中国网民规模达到2.98亿人,成为世界最大的网络群体,而且这一群体还处于快速增长阶段。网络购物成中青年一代的消费时尚。网络保险是中国保险未来5-10年发展的必然趋势。但保险对于消费大众不是必需品,网上销售保险在客户群选择、产品设计、服务支持、网站建设、促销方法等诸多方面与一般消费品的网络销售是完全不同的。
如何发展网络保险,本文作者结合中外网络保险发展经验以及自己在平安的切身体会,就我国网络保险发展面临的选择进行深入研究,为准备投入到网络保险的公司以及研究网络保险的理论工作者提供一定的借鉴。
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