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山东商业集团作为1992年由山东省商业厅整建制转体组建的企业集团,经过10多年的探索和发展,已发展成为集零售业、生产加工业、房地产开发、酒店、报业等于一体的大型综合性商业集团,但随着近几年的发展和市场环境的变化,山东商业集团也整体优势发挥不好、经营战略不明确、资源利用率低、缺乏核心竞争力等问题。山东商业集团向何处发展、整体机制如何再造升级、经营结构如何调整重组、现有职工的潜能如何发挥到最大,集团的凝聚力如何启动到最强等生存和发展问题,已成为亟待研究的课题。 基于此,本文以山东商业集团为研究对象,以提高其核心竞争力为宗旨,试图为其提出一个适于其自身实际的发展战略。论文以核心竞争力为切入点,运用资源与能力分析、行业竞争结构分析、SWOT分析等战略管理分析工具,对山东商业集团的核心竞争力及其面临的机遇与威胁、优势和劣势进行了全面、详细的剖析,提出了商业集团的公司战略和竞争战略,并对其战略实施与控制提出了自己的观点,从而对商业集团的发展战略进行了理论上的探讨和研究。 论文共分七个部分。第一章绪论阐述了研究的背景和研究意义,概述了分析对象,阐明了本文的研究框架。第二章围绕什么是核心竞争力,应当怎样认识核心竞争力,以及如何在企业战略管理中应用核心竞争力这三个问题,回顾了核心竞争力理论的产生过程及其主要观点,对其进行了评价,并在此基础上给出了一个竞争力分析框架。第三章和第四章则按照这个框架分别从外部环境和内部环境具体分析山东商业集团的核心竞争力。第三章运用行业环境分析法,以山东商业集团的第一大主业——零售业为例,研究了外部环境是如何影响山东商业集团核心竞争力的,并给出了山东商业集团各主要产业的SWOT分析结果;第四章则通过对山东商业集团的五种资源和八种能力的分析,归纳出了山东商业集团的核心竞争力,并提出了要发挥好这些核心竞争力,还有哪些问题需要解决。有了这两章的基础,本文的第五章首先对山东商业集团现有的业务领域进行了评价,找出了它的明星、金牛、问题和瘦狗类业务,再利用前两章的分析结果,给出了山东商业集团的公司战略。第六章则为这个公司战略的顺利实施,从管理模式、组织结构和企业文化建设上给出了具体的职能战略,并主要运用平衡计分卡这一分析工具,从财务角度、创新和学习角度、内部角度和顾客角度,为山东商业集团的发展战略设计了一套较全面的业绩综合评价指标。最后是本文的研究结论和启示。 本文对以核心竞争力为视角研究企业集团发展战略问题提出了一个全新的研究框架。论文紧扣发展战略这一主题,运用核心竞争力的观点系统分析了什么是山东商业集团的核心竞争力,什么因素在影响山东商业集团核心竞争力的发挥,以及如何运用山东商业集团的核心竞争力制定适合其自身特点的发展战略。可以说,这篇论文不仅对山东商业集团的发展战略进行了理论上的探讨和研究。也能为其他企业运用核心竞争力理论研究其发展战略提供借鉴。