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内、外部不断变化的环境,使变革日益成为企业生存发展与不断创新的动力。众多企业的经历亦证明,通过积极变革和不断创新,抓住变化中的机会,是企业赢得持续竞争优势的根本途径。而“人的问题”是组织变革成功与否的关键。本研究目的在于从影响员工核心价值观和行为的企业文化出发,探讨企业文化、组织承诺对组织变革态度的影响及影响方式。
文献综述与理论探索部分,界定了企业文化、组织承诺、组织变革及组织变革态度的内涵及维度。在对相关文献回顾和分析的基础上,研究推导出理论模型和三个层面的研究假设：一是企业文化对组织承诺的影响；二是企业文化对组织变革态度的影响；三是组织承诺对组织变革态度的影响。同时,确定三个变量之间的影响关系以及组织承诺在企业文化正向作用于组织变革态度的过程中起到的中介作用。
实证研究方面,对企业文化、组织承诺与组织变革态度各个变量进行测量,设计初始问卷量表,并通过试测进一步完善量表。以广州及珠三角等地区的企业作为研究样本,通过正式问卷调查,进行数据的收集和整理。本研究采用多元回归分析,对于企业文化三个维度、组织承诺三个维度对组织变革态度的影响进行分析,并进一步利用结构方程进行整体研究模型的路径分析,同时对本研究提出的假设进行了检验。
研究发现：企业文化对组织承诺有显著的影响；组织承诺对组织变革态度有显著的影响：企业文化对组织变革态度有显著的影响,当组织发生重大变革时,不同类型的企业文化对员工组织变革态度的不同影响是显而易见的。创新型文化越明显的企业,员工变革支持与协调程度越高,抗拒程度越低。官僚型文化越明显的企业,员工抗拒变革的程度越高。
本研究在学术上,提炼出企业文化、组织承诺与组织变革态度的关系模型,并对此进行了较为系统的定量研究。探讨企业在组织变革中,培育合适的企业文化、加强员工对组织的承诺度、留住优秀人才,以增加员工的向心力、强化组织承诺、提高企业运作绩效,进而提升企业竞争力。