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在当今快速多变的市场环境下,企业的竞争方式已从单纯的产品价格、质量和可靠性等方面的竞争逐渐转为多层次全方位的竞争。随着竞争的加剧,越来越多的企业更加倾向于提供延伸产品保证以取得竞争优势。但是随着保证区域的扩展,产品由于衰退而发生的失效次数也越来越多,从而导致过高的保证服务成本。由于在保证范围内实施恰当的预防性维修可以降低产品发生失效的可能性并提高产品的可靠性,因此如何将产品保证和维修策略有效结合以控制企业的产品保证服务成本已经成为保证服务领域的一个重要议题。本文将研究范围由基础产品保证扩展到二维延伸