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反竞争情报是针对竞争情报活动而开展的一种对企业自身信息,尤其是秘密信息的保护方法,是企业采取的一种积极防御措施。企业通过预先采取措施抵消竞争对手的情报收集活动,保护企业的秘密和正常经营。信息安全技术使信息避免一系列威胁,保障了商务的连续性,最大限度地减少商务损失,最大限度地获取投资和商务的回报,它包括信息的保密性、完整性和可用性。在信息技术尤其是网络安全技术高速发展的今天,反竞争情报理念必然需要借助信息安全技术,以其作为载体,实现对对手的积极防御。论文讨论了反竞争情报的基本流程,以及信息安全技术在反竞争情报领域的应用。论文分三个部分:第一部分为引言和反竞争情报概述;第二部分为反竞争情报流程的主要组成部分;第三部分为反竞争情报系统建设。具体内容如下:
引言:主要对国内外研究现状作了调研;分析了现阶段研究中存在的问题和不足;并对论文的研究框架和创新点作了简要论述。
反竞争情报探究:系统的阐述了反竞争情报的概念、特点、历史及实施过程;讨论了反竞争情报和竞争情报以及反竞争情报和信息安全的关系;论述了竞争情报和反竞争情报的整合,反竞争情报和竞争情报相互补充,既有交叉又有不同。鉴于积极防御的特性,反竞争情报工作需要信息安全理论和技术的支持。
反竞争情报评估:主要论述了企业自身评估、对手评估和商业秘密评估。企业自身评估主要是为了分析企业各竞争性要素的重要程度,以及企业自身的漏洞。对手评估是为了分析对手可能对本企业采取的行动,然后根据不同均对手采取不同的措施。
反竞争情报的技术与方法:反竞争情报技术定义为能够防止对手获得自身信息的一切技术。在信息技术高速发展的今天,网络技术已成为主要的技术形式。本章讨论了传统反情报技术与方法和通信网络的反竞争情报技术和方法。此外,详细论述了TSCM、战争游戏法和专利分析技术在反竞争情报的应用。
基于Web模式的竞争对手识别:竞争对手的识别是竞争对手评估的第一步,也是技术应用中最关键的一步。基于层次体系结构的WEB服务器系统是利用分层的方式来处理复杂的功能,层次系统要求上层子系统可以使用下层子系统的功能,而下层子系统不能够使用上层子系统的功能。通过客户机/服务器结构模仿对手的访问与攻击,实现了竞争对手访问预警和
漏洞分析功能。本系统从技术上实现了对竞争对手识别的实时监控模拟。 反竞争情报的策略与管理:本章简要论述了反竞争情报保护的内容与管理,论述了商业秘密、灰色信息的保护策略和企业公开信息保护的标准;主要论述了公开信息的反情报策略,从情报源头──企业自身着手,查找信息泄漏的漏洞,限制敏感信息的扩散;最后探讨了反竞争情报中的“隐真”和“示假”问题。
反竞争情报系统建设:为了防止竞争对手获得本企业的重要信息。必须建立起严密的企业反竞争情报系统。它包括模型分析与整合、系统的构架和系统评估。本章论述了反竞争情报模型分析,提出了基于B/S/S体系结构、因特网/内联网集成和web数据库技术及动态数据库应用的系统框架构想。设计了反竞争情报评估过程,确定了评估指标。但笔者仅对反竞争情报系统构建作了的一种初步设想和探讨,并没有做到技术和操作层面上都可实现的系统。