【摘 要】
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XT公司是特种通信行业中的一线企业，但是随着近几年来行业竞争加剧，客户的需求更加多元化，其生产运营系统已经不能满足需要，而且暴露出很多问题，例如不能按时交货，半成品库存增长等
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XT公司是特种通信行业中的一线企业，但是随着近几年来行业竞争加剧，客户的需求更加多元化，其生产运营系统已经不能满足需要，而且暴露出很多问题，例如不能按时交货，半成品库存增长等，从而致使业务空间受到挤压，不得不通过变革来求得持续发展。 本文旨在阐述流程再造的相关理论思想和技术方法，以XT公司生产运营系统为研究对象进行理论实践。梳理XT公司现在的生产运营流程，分析流程的特性，找出流程中的问题，确定再造的目标流程。基于以流程为核心，以人为本，以客户为导向的原则，结合流程管理思想与组织管理思想对目标流程进行渐进式再造，目的是解决XT公司存在的生产任务不能按时完成，半成品库存增加，内部沟通不足等问题，使企业提高生产效率，增强市场反应能力，从而提高企业的竞争力。针对目标流程中的弊端和问题提出流程再造思路和具体方案。根据XT公司的实际情况，分析方案的可行性，对方案实施环节提出建议，并对实施环节可能出现的问题提出应对措施。
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