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随着数字化经济、知识经济、全球化经济和以客户为中心的新经济时代的到来,产品、技术和服务对市场竞争力影响更加不可忽视,对于企业来说,员工绩效管理已经逐渐成为企业提高竞争力的重要途径之一。而在这种情况下,一个企业若想保持核心竞争力,必须持续不断的提高其整体绩效,实践证明,人力资源的核心职能—绩效管理,是企业获得持久竞争力的重要保障,是企业留住优秀人才,提升组织绩效的重要手段,是使组织不断获得成功的具有战略意义的管理方法和管理理念。绩效管理体系是将抽象的企业战略转化为具体的员工行动,以保证企业战略的贯彻落实。但在实践中,很多企业存在绩效管理与企业战略相脱节、员工绩效考核体系不完整、考核指标设置不合理等问题这严重的削弱了企业的战略执行能力,制约了企业的绩效管理水平,大大地限制了其发展的规模和动力。本文以HC公司为研究对象,目前也存在同样的问题,困扰着公司的管理层,本文将对这些问题展开论述,并设计一套适用有效的绩效管理方案。HC公司是深圳一家国际电子器件有限公司。公司主要为客户提供电子产品加工服务,产品主要用于国内及全球的大型通信和商用设备。公司倡导“亲情管理”的企业文化,营造了信任、轻松、创新的工作氛围,吸引了一批优秀的核心员工,形成了强大的凝聚力,但随着公司规模的扩展和员工队伍的壮大,缺乏有效管理制度的弊端开始涌现。我们采用理论与实践相结合的研究思路,通过综合运用文献查阅、小组访谈、问卷调查、定量与定性相结合、比较研究等方法,发现HC公司绩效管理方面存在诸多突出问题,比如绩效指标与公司战略相脱节、绩效指标设计不科学、针对性不强、绩效管理体系不完整、缺乏绩效沟通、考核结果应用不够广泛等问题,我们对这些问题进行了深入分析,探究原因,并从绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈与面谈、绩效考核结果的应用等五个方面进行构思,提出了改进HC公司绩效管理的思路,初步构建了HC公司绩效管理的架构和流程。本文的创新点是基于平衡计分卡,结合关键绩效指标,将企业战略目标进行层层分解,建立部门和员工个人的考核指标,同时,在绩效考核方法上,我们采取了360度考核的方式,即上级、下级、同级和自评的全方位考核,这样从不同的角度和方面对员工的绩效进行考核,既避免了单渠道的主观臆断,又能提升员工的工作积极性,从而促进组织整体的竞争能力。通过本文的研究成果,对HC公司管理人员的绩效管理体系进行改进,从而可以建立一支具有强绩效意识、强执行力和胜任力的公司管理人员队伍,为HC公司人力资源管理各环节奠定良好的基础,对提高企业的经营效益、实现战略目标具有现实意义。同时,丰富了平衡计分卡相关研究领域,为构建员工个人关键绩效考核指标提供了新的视角与思路,并通过具体案例的演示,使理论与实际相结合,为国内企业如何根据企业自身特点选择、设计绩效管理系统提供参考和借鉴,具有一定的学术价值与实践价值。