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360度的品牌传播是指通过品牌与消费者的每一个接触点,创造品牌体验,深化和扩展品牌与它们的主要客户群以及影响者之间的联结,它从解决问题入手,针对问题量身定制方案。2004年3月,党中央、国务院发布了《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,为落实该政策,国家广电总局发出了《关于开办少儿频道》的通知,我国省级、副省级少儿频道相继开播。目前为止,我国已有省级少儿频道29个,大多数依赖政府勉强维持播出,而上海东方少儿频道一年来的发展迅速,调查数据显示,少儿频道在上海地区目标人群的占有率从最初的17﹪,奇迹般跃升至43﹪。本文从形象品牌、品牌定位和品牌推广三个方面探索东方少儿频道360度的频道品牌传播策略。
上海东方少儿频道开播于2004年7月18日,是继中央电视台、北京、天津、广东等电视台后开播的第五家专业少儿频道,无可避免要面对央视少儿频道的收视压力。同时,由于承载着引导未成年人健康成长的公益目的,少儿频道无法细分,成为大众化的专业频道;并且省级少儿按照行政区域划分覆盖面。这都限制了省级、副省级少儿频道进一步发展。
东方少儿独辟蹊径,借鉴国际儿童频道和儿童品牌的成功经验,以360度品牌传播的理念,打造运作以卡通吉祥物哈哈为代言的频道品牌。针对儿童的心理特点,东方少儿首先确定以卡通形象哈哈作为频道代言吉祥物的策略,并且通过增加哈哈的形象暴露频次,不断强化品牌形象,提升频道知名度;通过频道品牌定位和推广,增强频道忠诚度和美誉度。东方少儿频道形象品牌从频道理念、频道行为和频道视觉三个层次定位识别:理念上,东方少儿坚持儿童优先,以儿童为其目标观众兼及父母和老师,并且为广告商独创频道特有的收视高峰;行为上,频道以儿童的收视特点和收视习惯推出播出段和播出季的编排思路和无缝播出的编播格式;视觉上,东方少儿主要以其可爱的哈哈和醒目的七巧板吸引小朋友的眼球。通过在播和离播的宣传结合,以及频道丰富多彩的活动,哈哈与小朋友们的接触更加频繁,东方少儿频道品牌不断得到强化和提升。
电视频道品牌的成功打造和传播只是哈哈品牌运作的第一步,通过哈哈产业链的延伸,一个涉及杂志、网络、衍生产品、主题公园等等的哈哈王国正在形成中。