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教学质量是权衡高校教育工作的一个重要标准,深受各大高校重视。已有的研究主要从学校、教师、学生、家庭四个单方面因素对教学质量产生的影响进行探讨,虽有部分研究涉及高校师生彼此之间的信任水平亦会对高校教学质量产生重要影响,但高校师生信任对教学质量的影响机制却不十分清晰,究竟是高校师生信任直接对教学质量产生影响,还是通过一定的中介变量间接对教学质量产生影响,并且教师与学生的人口统计学变量是否会在高校师生信任直接对教学质量产生影响中起着调节作用。因此,探索高校师生信任对高校教学质量的影响机制对于提高高等院校教学质量有着重要的理论意义及实践意义。首先,本文以社会资本理论、场论、社会交换理论等为理论基础,对组织内信任对组织绩效影响机制的相关文献进行梳理,得出针对高校教师信任对高校教学质量影响这一特定组织内信任对组织绩效影响机制,可选取高校师生志愿精神、师生自我效能、师生知识分享和师生投入度四个变量作为高校师生信任对高校教学质量产生影响的中介变量,并将相关变量的概念进行界定。由于高校师生信任的内容不同,特将高校师生信任内容具体划分为师生知识能力信任、师生人品信任和师生情感信任,进而提出本文研究假设,即高校师生信任(师生知识能力信任、师生人品信任和师生情感信任)既可以对教学质量产生直接影响,也可以通过师生志愿精神、师生自我效能、师生知识分享和是师生投入度四个中介变量对教学质量产生间接影响,并且教师(性别、职称、教龄、从事教学学科和所在学校)和学生(学校、年级、专业、性别)的人口统计学变量会在高校师生信任直接对教学质量产生影响中起着调节作用。其次,结合现状、相关文献以及现有量表,分别设计形成了高校教师信任对教学质量影响的量表和高校学生信任对教学质量影响的量表,并分别对江西省内六所本科高等院校(南昌大学、江西农业大学、江西师范大学、江西财经大学、南昌工程学院和华东交通大学)各300名教师和学生进行问卷调查,获得原始数据。运用SPSS16.0以及AMOS17.0软件对数据进行信度、效度分析和验证性因子分析来检验各变量的构建效果,检验说明量表具有一定的合理性。再者,运用结构方程模型分别探讨高校教师信任对教学质量的影响机制和高校学生信任对教学质量的影响机制。研究表明:(1)高校教师人品信任可对高校教学质量产生直接影响;(2)高校教师人品信任可通过教师知识分享、教师教学投入(专注投入和活力投入)和教师教学自我效能(一般教育自我效能)这三个中介变量对高校教学质量产生间接影响;(3)高校教师的性别、所从事教学学科和教龄在高校教师人品信任对高校教学质量的影响过程中起调节作用;(4)高校学生知识能力信任可对高校教学质量产生直接影响;(5)高校学生知识能力信任可通过学生志愿精神、学生学习投入(情绪投入和认知投入)和学生学习自我效能这三个中介变量对高校教学质量产生间接影响;(6)高校学生年级(大一、大二、大三)在高校学生知识能力信任对高校教学质量的影响过程中起调节作用。最后,在以上实证分析的基础上,基于教师人品信任视角、学生知识能力信任视角、教师知识分享视角、学生志愿精神视角、师生投入度视角和师生自我效能视角提出相关对策以提高高等院校教学质量。