基于双边市场理论的微博营销平台研究

• 作 者: 欧俊英
• 发表日期: 2014年期
• 关键词: 微博 营销平台 双边市场

微博营销，是指企业通过微博发布企业或产品的最新信息，构建品牌界面并与消费者即时互动等一切营销活动的总称。其功能不仅可以使企业获得经济利润，还可以通过与顾客及时沟通解决公关问题，强化情感联系。随着国内微博用户的迅速增长以及众多企业用户的进驻，微博营销的发展空间日益凸显。微博服务提供商所提供的微博服务已经成为一种新型的社会化媒体平台，连接企业与广大受众的重要纽带并具有典型的双边市场特征。一方面，微博营销平台中存在着两类或多类不同的用户，以个人用户和企业用户为主，并且这两类用户之间可以产生实际的交易关系。另一方面，微博营销平台双边市场具有交叉网络外部性和多平台接入的特性。微博营销平台定价模式主要受到平台发展周期以及双边用户的价格弹性、平台交叉网络外部性、成长时的边际成本等诸多因素的影响。制定合理的定价模式必须综合考量不同发展阶段下的实际情况和各个因素影响程度。并且在信息爆炸、内容同质化的当代，各平台主体之间的竞争愈加激烈，只有实施全面的差异化竞争方式才能为平台发展获得持续地发展动力。通过对新浪微博用户规模、定价模式、竞争方式三个指标的深入分析。分析结果显示：目前我国的微博营销平台面临用户意识不强、定价模式滞后、竞争方式不充分等困境。因此，必须着手启动微博用户管理、实施差异定价并不断创新竞争方式来推动微博营销平台优化发展。