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在当今新闻界,“零距离”是出现频率非常高的一个名词。从2002年《南京零距离》开办,冠以贴近民生的“零距离”栏目遍布各地方台,如《西安零距离》《百姓零距离》《都市零距离》。和其他的民生新闻一样,《都市零距离》历经七年多的发展,也经历了创办、蓬勃发展、转型提升,现在已经成为比较成熟的民生新闻栏目,有很多值得大家借鉴的优点。比如:在报道内容上始终坚持“三贴近”的原则办节目,关注、关心、关切百姓生活,解读政府的惠民政策,及时报道城市变迁,寻求到了舆论监督和政治昌明的结合点,在政府和民众之间搭建了一座民主的桥梁,给民意一个畅达的渠道;在报道过程中,及时地吸取优秀报道经验,纠正报道的不良行为或思想;凡是重大事件(如汶川地震),节目组总是在第一时间赶赴现场,为老百姓带来最新鲜的报道,显示出黑龙江省政府部门对重大突发事件的正确决策,架起了政府和人民群众的连心桥;面对机遇和挑战,栏目组积极地进行改版,内容上力图从“小民生”提升为“大民生”,强调观众的参与……但是以往对栏目的研究都是一味地唱赞歌,没有看到栏目的不足,不利于栏目的可持续发展。《都市零距离》也存在诸如同质化、农民工话语缺失、特别是网络资源利用不充分等问题,本文以“民生新闻”“零距离”的概念为切入点,简略介绍了《都市零距离》沿革,详细分析了《都市零距离》节目的优缺点,并结合当前的数字化趋势,针对栏目如何进行栏目的创新、打造栏目的个性化,更好地做好政府和百姓之间的桥梁,做到真正为民生代言,朝着健康、理性的方向发展,提出了相关的差异化、创新、品牌宣传等建议,为认识和评价此类民生新闻节目提供新的研究范式和思辨角度,希望能为《都市零距离》的可持续发展提供一些可行性建议。