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近年来，我国社会经济持续发展、投融资需求迅速增长、全球互联网和移动互联网技术快速进步，互联网金融尤其是 P2P网络借贷发展迅猛，领先世界，对国民经济和人民群众生产生活和经营产生了广泛而又深刻的影响。近两年，国家发布了多项政策文件、多个官方监管组织和行业自律组织成立对互联网金融业进行引导和监管，并于2015年将互联网金融纳入国家重点战略、提出“互联网+”普惠金融的重点战略行动，支持、规范和引导产业的健康发展,国务院连续三年将互联网金融纳入政府工作报告，足见其重视程度。同时，国家也加大了对借名互联网金融而从事非法集资和虚标自融等行为的打击力度，大力支持普惠金融发展，服务经济发展需要和满足人民生活生产与经营需求。宜信作为我国网络借贷平台的典型标杆组织，发展迅速、历史悠久、产品丰富，在业内有着毋庸置疑的市场领导地位、也是其他平台追赶和学习的目标，宜信旗下宜人贷于2015年成为纽约证券交易所中国互联网金融第一股。但是深入研究就会发现宜信也存在着诸多有待改进之处，其中包括产品繁杂、接触点和终端不一等问题，笔者希望通过工商管理硕士课程学习到的理论知识结合自身从事互联网金融的工作实践，对此从用户体验和平台自身管理的角度进行研究，分析产品及其接触点梳理优化的必要性并提出建议方案，以期为探索互联网金融尤其是网络借贷平台产品及其接触点梳理优化和企业发展探索方向，促进企业更有竞争力的发展，更好地满足我国经济发展需要和人民生活经营需求。