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人力资源是企业的第一资源，人力资源管理的改革是国有商业银行改革成败的关键。通过对我国国有商业银行人力资源的现状及存在问题的实务与理论的探讨，对目前国有商业银行人力资源管理与开发的改革提出不少建设性意见。全文约40，000字，除引言、结语外，分三部分。
第一部分：国有商业银行人力资源管理的现状。该部分通过现代人力资源与传统人事管理的比较，从人力资源管理的性质、内容、地位、模式等方面探讨国有商业银行人力资源管理的现状，阐述了人力资源管理取代传统人事管理是发展的趋势，同时对国外商业银行人力资源管理模式、管理制度作了比较详尽的介绍。
第二部分：国有商业银行人力资源管理存在的问题。该部分进一步分析我国国有商业银行人力资源管理存在的主要问题，包括：社会经济体制的影响，没有匹配的社会文化和企业文化，没有所需的组织框架、推进机制，没有有效的激励约束机制，传统观念的限制，社会文明程度、员工受教育程度，员工素质、人员结构等问题，制约了人力资源的管理与开发。
第三部分：国有商业银行人力资源管理改革的对策与建议。该部分是论文的重点，包括了第三、第四章，通过对国有商业银行人力资源的现状及存在的问题的分析，提出了国有商业银行人力资源改革的对策与建议：一是建立完善的人力资源管理体系，二是建立科学的用工制度。文章建立了人力资源管理的运作模型及商业银行员工内部等级化管理模型。论述了国有商业银行的用工制度改革应从建立内部员工等级，建立人员分流和竞争淘汰机制，强化人员总量管理及结构调整，深化后勤和守押服务社会化等四个方面入手。同时论述了建立科学用工制度对国有商业银行的发展、员工职业生涯的发展的重要意义，对国有商业银行的人力资源管理改革具有建设性作用。