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商业生态系统是对自然生态系统的生物学“隐喻”,是指商业生态系统可以像自然生态系统一样整体进化,庇护“商业物种”,提供“滋养土壤”,实现“枝繁叶茂”。随着产业融合趋势发展和网络经济时代到来,企业运营就处于这样的新商业环境——商业生态系统。企业不再是“孤岛”,企业成功的秘诀在于参与创造力量非凡的商业生态系统并栖身于这个商业生态系统构筑的价值共享网络。如美国沃尔玛在全球范围内构筑商品采购链接/信息共享/供应链协同的商业生态系统,创造了卓著的业绩。美国信息技术商业生态系统造就微软、台湾积体半导体制造公司和恩威迪亚公司乃至全球范围内信息技术企业的辉煌。 我国信息技术产业深受国际信息技术产业影响,早已镌刻上产业融合的深深烙印。因此,我国信息技术企业,已经迈向了信息技术商业生态系统的轨道。目前,政府已经通过法规《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定(2010)》把信息技术产业确定为战略性新兴产业。客观的形势和主观的政策,意味着我国信息技术企业将会面临着良好的机遇和严峻的挑战。 商业生态系统为其企业成员的运营提供了一个商业环境,要么是对系统内企业成员的集体湮灭,要么是整体繁荣。美国商业生态系统如此,我国信息技术商业生态系统亦是如此。只有健康的商业生态系统才会促进系统企业的整体绩效的提升,不健康的商业生态系统只会导致系统内绝大多数企业成员陷入瘫痪状态。之所以如此,是因为健康的商业生态系统要求不同企业处于特定“生态位”,即选择特定的战略行为模式,这样才能“一荣俱荣、一损俱损”。商业生态系统的健康状况和企业的战略行为模式是提升企业价值的共同因素。 本文试图通过研究我国信息技术商业生态系统健康状况、企业价值战略行为模式对企业价值的影响及其影响路径。希冀我国信息技术商业生态健康发展,选择匹配的战略行为模式,促进我国信息技术企业价值的提升。为此,本文主要在以下两个方面进行了探索: 第一,信息技术商业生态系统组成结构、功能结构及其健康状况。 我国信息技术商业生态系统由基础企业、扩展企业、支撑机构、辅助机构和关联环境五个成分组成;其功能结构包括构筑价值共享网络、企业成员共享价值平台、价值共享平台中企业战略共同演化三个方面。基于生态学理论、复杂系统论和复杂系统适应理论,结合信息技术商业生态系统的组成结构和功能结构,商业生态系统的健康属性包括生态属性、扩展属性、关联属性、功能属性和运作机制属性五个方面,并构建反映其健康状况的五个方面的指标。 第二,信息技术商业生态健康与信息技术企业战略行为对企业价值的影响状况。 通过本文构建的理论模型和我国信息技术企业的调研,挖掘信息技术商业生态系统健康属性对企业价值的影响的关键因素,挖掘战略行为模式对企业价值促进的关键因素。通过实证的研究,开启了企业价值影响的外部“黑箱”和探寻了企业价值创造的内部“秘诀”。 本文的研究意义体现在以下两个方面: 第一,为我国信息技术企业战略发展跨越和战略瓶颈突破提供思路 我国信息技术企业处于新的商业环境中,理应摒弃传统战略管理理论和战略行为模式,隐喻生物生态系统的商业生态系统为企业战略提供了形象、逼真“生态位”角色描述。既要通过战略行为扮演着构建与维护系统健康的重要角色,共同负责搭建健康的商业生态系统,又要通过战略行为模式为价值共享平台奉献价值,同时从系统平台中汲取持续价值。在商业生态系统的开拓、扩展、权威和重振的生命周期中,不同生态位的企业战略行为模式的演化与商业生态系统的演化同步。这为我国信息技术企业战略发展和突破指明了道路。 第二,为信息技术商业生态环境中企业战略管理决策的制定提供框架 产业融合和网络经济的信息技术新商业环境中,用商业生态系统的战略分析方法可以拓宽人们的视野,改变战略思维模式。就商业生态系统企业战略制定逻辑过程而言,本文提供新的战略管理新工具。即分析商业生态系统的健康状况,是否栖身于此商业生态系统,如果决定选择此商业生态系统,则企业应该选择什么类型战略行为,并获得什么样的价值。基于商业生态系统制定战略可以使企业获取竞争优势,为商业生态系统中的企业的高效运营提供理论指导。 本文的创新之处体现在以下三个方面: 第一,扎根生态学理论,提出“生态—扩展—关联—功能—运作”的商业生态系统健康体系。 从生态学理论、复杂系统理论和复杂系统适应理论出发,认为典型的商业生态系统包括五个方面的基本属性即生态属性、扩展属性、关联属性、功能属性和运作机制属性,包括五个组成部分即基础企业、扩展企业、支撑机构、辅助机构和关联环境。由此,剖析并阐明了商业生态系统健康的机理,并提出包涵生态性、扩展性、关联性、功能和运作机制属性5个二级指标21个三级指标的健康体系。因此,商业生态系统健康关键指标的提出为对信息技术企业价值影响的研究找到了指针。 第二,基于价值共享维度和网络联结维度,归纳“价值共享—价值独享—价值平衡”型企业战略管理行为模式。 在信息技术商业生态环境中,战略行为要映射商业生态系统的网络结构和功能结构。因此,本文通过构建两个维度,对我国信息技术商业生态系统企业的战略行为进行聚类。价值共享维度用来刻画信息技术企业在价值平台中创造共享价值的能力;网络联结维度用来衡量信息技术企业在价值网络中联结节点的特征。根据这两个维度,信息技术商业生态系统中的企业战略行为主要有三种,分别是价值共享型、价值平衡型和价值独享型。本文聚类的三种战略模式,是验证商业生态系统健康与企业价值关系的桥梁,克服了传统商业环境中企业战略行为模式的滞后性,拓展了企业战略管理抉择的视野。 第三,提出“信息技术商业生态系统健康—企业战略行为—企业价值”理论模型,验证了“ITBES-HCV”战略分析范式。 在传统“产业结构—市场行为—企业绩效”SCP范式、“状态—结构—绩效”SSP范式和“组织—环境—战略—绩效”OESP范式的基础上。通过数理和案例实证研究,本文深入探索信息技术商业生态系统健康对企业战略行为的影响,探讨企业战略行为对企业价值创造的影响。因此,本文对信息技术商业生态系统健康对企业战略行为进行“解密”,对企业战略行为对其价值创造的路径进行“披露”。为此,构建“信息技术商业生态系统健康—企业战略行为—企业价值”ITBES-HCV范式。通过广泛收集我国信息技术企业的数据进行实证研究,同时进行案例研究,验证了本研究的构想。 本文研究的内容为: 第一,绪论和文献综述。绪论引出本文研究的内容、技术路线和创新。文献综述对商业生态系统理论、企业战略模式理论、商业生态系统企业战略模式理论、企业战略—绩效范式理论进行归纳、整理和分析,为本文的提出和验证研究夯实基础。 第二,我国信息技术商业生态系统状况、理论模型构建和测量指标的确定。第三章我国信息技术商业生态系统的现状分析,为本文找到现实起点。第四章阐明信息技术商业生态系统健康与企业价值的影响,剖析企业战略行为与企业价值的作用机制,探讨商业生态系统健康与企业战略行为的推动机理,从而正是提出“信息技术商业生态系统健康—企业战略行为—企业价值”理论模型。为使理论模型论证具有可以操作性,分别设计信息技术商业生态系统健康指标和信息技术企业战略行为指标。 第三,实证研究。第五章通过正式问卷的信度和效度分析,为本文模型验证提供了现实信息技术商业生态环境的科学性和可信性数据支撑。第六章结构方程模型实证分析,对总模型“信息技术商业生态系统健康—企业战略行为—企业价值”理论模型和三个子模型“信息技术商业生态系统健康—企业战略行为”、“信息技术商业生态系统健康—企业价值”和“企业战略行为—企业价值”进行验证,同时计算各个因素的影响路径系数,并做相关必要的理论阐述。 第四,案例研究。第七章选取我国信息技术产业最大的国有上市公司中兴通讯和最大的民营高科技信息技术企业深圳华为作为研究对象,对二者战略行为、价值创造进行研究,作为本研究的补充。 第五,结束语。第八章总结本文的结论,指出研究的不足,并对未来的研究进行展望。