中国联通3G业务市场营销策略研究

• 作 者: 贾鸥
• 发表日期: 2009年期
• 关键词: 中国联通 3G 竞争 营销策略

随着信息技术的飞速发展,第三代移动通信(3G)时代已经来临。3G代表着移动通信的未来,是移动通信发展的必然方向。近期国内进行的电信重组(中国电信收购中国联通CDMA网络,中国联通与中国网通合并成立中国联通,中国卫通的基础电信业务并入中国电信,中国铁通并入中国移动),其中的重要目的就是为了3G牌照的发放。对于重组后的中国电信运营商,如何充分利用3G带来的机遇发展壮大自己并进行有效的市场竞争,是他们迫切需要解决的问题。随着3G牌照的发放,国内通信运营商们应该对各自3G的发展提前做出长远的规划,尤其是刚刚重组的中国联通,应该从自身3G技术业务情况、产业环境、市场格局、竞争态势等各个方面出发综合考虑自身的优劣势,抓住机遇,扬长避短,争取在3G市场启动之初占得主动,早日形成自己的竞争优势。因此,有必要对中国联通进入3G市场进行研究,以便为中国联通发展3G市场提供相应的经营策略支持。本文的研究共分为六个部分,第一部分介绍了研究背景和意义,研究的基本框架以及研究方法；第二部分主要阐述市场营销战略管理的基本理论,包括市场营销战略管理的内涵、特征、地位、管理过程以及实施与控制；第三部分介绍中国联通的概况及其3G业务概况,包括中国联通的发展历程、业务结构、经营理念、发展战略以及中国联通所采用的3G技术标准和业务内容；第四部分为中国联通3G业务市场营销环境分析,包括中国联通所处的宏观环境分析,行业环境分析,中国联通内部资源状况分析,最后明确公司面临的机会、威胁、优势与劣势；第五部分为中国联通3G市场营销策略的选择,包括市场的细分,目标市场的选择、市场定位以及具体的3G业务市场营销组合策略；第六部分提出了中国联通3G业务市场营销策略的保障措施,包括加强内部管理、加强员工队伍、加快网络建设和提高网络质量、建设优质IT系统、打造金牌服务形象。