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信息技术革命,特别是以互联网为核心的网络技术的发展与运用,使得整个社会步入了全新的网络时代。互联网作为营销活动中的工具和手段,正逐渐成为企业与客户交流的平台。随着我国上网人数的不断增长和互联网应用的迅速发展,网络营销在企业市场营销中发挥着越来越重要的作用,网络营销的价值也越来越为企业经营者所重视。
在发达国家,网络营销在金融行业运用广泛,其为企业经营效率的提高,拓展多渠道经营战略,改进服务质量,完善服务体系,全面提升竞争力等多方面都起到了积极的作用。而作为我国金融服务业中的期货经纪公司,网络营销的运用还比较初级,甚至尚有公司认为网络营销没有什么实际用途,或者目前还不具备开展的时机。2005年,随着国家“积极稳妥地发展期货市场”方针的确立,期货市场进入了前所未有的蓬勃发展时期,客户服务要求的不断提升,竞争也日趋激烈。如何拓展客户开发渠道,提高服务水平,为客户提供更新、更方便、更快捷的个性化服务,同时能够通过有效的宣传手段,树立公司在客户群中的差异化形象,期货公司正投入到积极的探索中。以数字化、网络化为特征的信息技术革命,为推动期货市场创新提供了新的元素。面对客户成百倍增加的潜在市场和需求多样化的客户群体,网络营销正发挥其积极的作用。
本文根据网络营销理论,从我国互联网宏观环境出发,结合期货行业特点,以DW期货经纪公司为落足点,对该公司开展网络营销,选择适合公司经营状况的网络营销策略进行了深入探讨。在简要概括了我国期货行业开展网络营销的目的和意义后,本文首先介绍了国内期货行业目前的营销状况,然后分析了DW期货公司开展网络营销中的现状和存在的问题,接着在网络营销战略规划理论指导下,发掘并构架适合公司及满足客户需求特性的网络营销模式。从DW期货公司经营现状出发,紧紧围绕公司网络营销目标,重点分析了公司网络营销的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。最后,对DW期货公司网站的构建做了较为详尽的分析。
论文从实践需求出发,通过对DW期货公司开展网络营销策略进行分析、设计,指出公司开展网络营销的整体思路和具体策略,旨在为行业内其他期货公司寻求适合企业自身的网络营销模式提供参考,以期能够指导公司网络营销的具体实践工作;网络营销的开展对公司组织管理、业务流程等都提出了新的要求,本文的研究希望能够对新经济环境下,期货经纪公司树立新的营销管理理念有所帮助;同时,在网络营销理论指导下,论文提出期货公司网站建设不仅仅是公司“门面”,而是有效降低管理成本和提高营销效率的利润中心,是公司品牌有效延伸。全文的正文部分共有六章。第一章为绪论,主要介绍论文研究背景、研究思路、结构安排及方法;第二章为网络营销综述,内容包括网络营销的概念、理论基础、我国互联网宏观状况;第三章在介绍了国内期货行业目前的营销状况之后,分析了DW期货公司开展网络营销的现状和存在的具体问题;第四章在对选择适合企业发展的网络营销战略模式进行探讨后,根据公司网络营销目标,分析应采取的网络营销策略,包括产品策略、服务策略、渠道策略、促销策略;第五章对网络营销理论指导下的企业网站建设提出了具体方法;第六章总结全文。
论文研究坚持理论联系实际,采用的研究方法主要包括参考文献法、案例分析法、动态研究、比较研究和实证分析等,并注意将几种方法进行系统的综合运用。