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随着20世纪知识经济的兴起,知识成为企业竞争优势的重要来源。企业作为一个知识系统,如何通过知识的获取、吸收、保持、以及创新等活动来达到构建和保持企业竞争优势,日益受到企业界和理论界的关注。我国是技术引进大国,如何提高中国企业自身的知识吸收能力,提升外部知识的利用效率和效果便成为一个重要的议题。企业战略理论的研究也开始突破传统企业的“黑箱论”并结合知识创新日益增强的外部背景,从动态过程的视角探索企业如何拓展企业外延,获取外部丰富的知识并进行有效的知识吸收和整合。
因此,本文将以企业资源基础理论及其分支理论为基础,从企业知识吸收能力这一概念入手,来剖析企业知识吸收能力与企业竞争优势的关系,以及人力资源管理机制是如何促进企业知识吸收能力的构建和发展的。通过模型的构造和分析,本文希望探索中国企业应用外部知识的特点和规律,从而丰富相关理论,并为中国企业如何提高知识学习效果和效率提供理论根据和实践建议。
本文采用理论逻辑分析和问卷调查两种研究方法。首先,在文献综述和理论演绎分析的基础上提出了本文的研究假设,并绘制出潜在知识吸收能力和实际知识吸收能力、人力资源管理机制以及企业竞争优势几方关系的概念模型。为了验证概念模型,我们采用调查问卷搜集数据。在286个中国企业样本的基础上,使用PLS(偏最小二乘法)进行统计分析,分析单位为组织。
研究结果表明,潜在知识吸收能力和实际知识吸收能力均是中国企业竞争优势的重要来源,其中代表创新的实际知识吸收能力对竞争优势的贡献更大。这与我们对中国企业的一般认识不同,说明从整体上来看，中国企业已经开始并有效地通过知识创新构建起了企业的竞争优势。这是中国企业的可喜进步。同时,本文还研究了影响知识吸收能力形成和发展的人力资源管理机制,辨识出中国企业在吸收能力培养和发展方面的优势和弱势。结果显示,中国企业的员工培训、员工个体间的交流与沟通,以及奖励激励对企业的潜在吸收能力和实际吸收能力均有正面的推动作用,这是中国企业的优势,应该得到重视和发扬。但是中国企业内部各部门间的沟通不畅,需要予以加强。
此外,在整体模型得到验证的基础上,本文对整体模型又分别引入了四个调节变量:企业所处行业、企业股权结构、所吸收知识的特性以及市场竞争程度。进行对比分析后,研究发现四个变量对“人力资源管理机制-潜在和实际知识吸收能力.企业竞争优势”一组关系均有明显的调节作用。
总之,整体模型和引入调节变量的模型分析结论均表明,企业的潜在知识吸收能力和实际知识吸收能力影响企业的竞争优势,并且企业的人力资源管理机制对企业的潜在和实际知识吸收能力起到支持和培育的作用。此外,企业还需结合所处的行业、企业的股权结构、所吸收的知识特性以及市场竞争程度等因素进行综合考虑,选择匹配的知识吸收能力并通过特定人力资源管理实践进行有针对性地培养与发展,才能最大程度地构建和发挥企业的竞争优势。
本论文有三个理论创新点：第一,首次通过实证方法全面衡量和验证潜在知识吸收能力和实际知识吸收能力两者之间,以及两能力与企业竞争优势的关系。将知识吸收能力进一步细分为潜在和实际知识吸收能力有助于打开“学习黑洞”,令我们更加接近知识学习的本质;另外,这种细分能够反映知识吸收能力的动态特质,帮助我们理解知识吸收能力形成和逐渐演化的过程。在影响知识吸收能力的诸多前因中,本文选用研究偏少但又对知识吸收能力培养和发展起到重要作用的人力资源管理机制作为我们的研究对象,令已有理论更加丰富和充实。第二,本研究在整体模型的基础上,又分别引入了四个调节变量,令我们对于企业知识吸收活动有了更加深入和细致的理解,这在本领域的研究中也是独树一帜。第三,本文以中国企业为研究对象,对知识吸收能力这一源自西方并以发达国家企业为主要研究对象的概念,进行了补充和拓展。同时,由于发展中国家是技术引进的主体,发展中国家企业的知识吸收能力直接影响技术引进项目的成败,因此,以发展中国家为对象来考察知识吸收能力是一个不可忽视的研究视角。