【摘 要】
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二十一世纪,企业的经营环境随着信息技术、网络技术的飞速发展发生了深刻变化,不再是稳定的和可预测的。市场需求多样化,产品周期缩短化、技术更替快速化,使企业不可能只是利
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二十一世纪,企业的经营环境随着信息技术、网络技术的飞速发展发生了深刻变化,不再是稳定的和可预测的。市场需求多样化,产品周期缩短化、技术更替快速化,使企业不可能只是利用自身的资源去应对如此激烈的竞争环境,外包这种管理模式因此受到了企业的广泛关注与运用。利用资源外包一方面可以降低成本、减少资本投入、得到外部生产能力、集中核心能力、提高产品质量、分散经营风险。而另一方面外包也会降低组织的创新能力,导致企业丧失某些生产技术和能力;外包会使自己在操作上的控制权降低,导致外部供应商成长为自己的竞争对手;外包还有可能使公司集中于过分狭窄的业务,导致自己丧失某些发展机会。那么,外包对企业绩效到底有怎样的影响呢?本文从以下三个方面来研究:(1)影响企业外包强度的因素有哪些?(2)企业外包与企业获取竞争能力有什么关系?(3)外包与企业绩效的关系如何?除了直接研究外包与企业绩效的关系外,还将外包可能影响到的几种竞争能力作为变量,研究它们是如何影响外包与公司绩效间的关系的,也就是看外包是如何通过影响企业竞争力来影响企业绩效的。研究的结果认为:目前企业进行外包最主要的动机是为了提高自身的灵活性;企业进行外包后,会显著性提高自身的灵活性,但却降低了自己的低成本能力和服务性能力;外包与企业的财务绩效、利益绩效之间没有显著相关性,但是外包可以通过影响企业的某几种竞争能力来间接影响企业财务和利益绩效;外包与企业创新绩效有相关性,它们之间不但存在直接的关系,也存在间接的关系,即外包可以直接影响企业创新绩效,也可以通过企业的竞争力来间接影响创新绩效。
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