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企业集群问题现在已经成为一个热点问题,国内外众多学科的学者都对企业集群现象产生了浓厚的兴趣,包括经济学、管理学、社会学、地理学等。本文试图从管理学的角度来研究企业集群的关系营销模型问题。针对企业集群关系营销活动的不足,本文试图通过建立企业集群关系营销模型来指导企业集群的关系营销活动。本文采用的是规范研究的方法,它是一个试图解答企业集群关系营销理论及其模型“应该是什么”的范畴。本文主要试图回答两个问题:企业集群关系营销的运行机理是什么?以及在此基础上,如何构建企业集群关系营销模型?