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随着信息技术在企业中的战略地位日益提高,有效的IT治理正逐渐成为企业竞争力的重要来源之一。为了符合相关法规的要求,更重要的是管理好企业内的信息技术资源,推动其价值实现,IT治理机制必须在合理的环境下被应用并对治理绩效起到积极的促进作用。本文在回顾国内外相关文献的基础上,改进了IT治理的研究框架,并对IT治理的权变因素、机制与绩效的关系进行了实证研究。
本文基于问卷调查的研究手段,沿用Ali等人的测量方法用来评判IT治理机制的完善程度,引入Weill的量表来测度IT治理绩效,并为权变因素寻找了相关的理论背景,通过对146份问卷数据进行因子分析、回归和方差分析等操作,得到了如下结论:
一、在我国,IT治理机制在决策制定结构与绩效度量系统方面仍有待完善。CIO对企业IT治理绩效的自我评价标准相对国际研究的结果显示出偏高的特点。
二、IT治理机制与绩效之间存在着密切联系,特别是沟通方法类机制,包括企业伦理与合规文化,以及企业沟通系统,对IT治理绩效的正向影响显著性最强。高层主管参与IT规划实施的程度也会对IT治理绩效产生积极的作用。
三、相较于一般的企业背景因素,与信息系统关系更密切的企业CIO定位与IT战略愿景的不同更容易造成IT治理机制完善程度的显著差异。其中CIO介入高级管理团队的程度会对企业设置IT战略委员会的决策产生显著影响,外资企业对该机制的应用也比国内企业更频繁。绩效度量系统与企业合规性的完善程度差异也主要是由企业CIO定位与IT战略愿景的不同造成的。可能对企业伦理与合规产生影响的还包括企业类型与以员工数量为衡量的规模因素。企业沟通系统受到上市情况的影响最多,IT战略愿景高的企业可能出于战略一致化考虑,也会更注重加强IT部门与业务部门的相互了解。企业上市情况还可能对IT管理委员会的设置产生影响,而没有造成机制差异的因素包括以行业为划分的IT密度、企业年限与地域分布情况。