【摘 要】
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卓越绩效模式源自美国波多里奇国家质量奖评定规则,是一种系统化的综合绩效管理方法,其包含的9个基本理念作为组织重要的经营管理理念在全球推广和不断发展,引导组织持续改进
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卓越绩效模式源自美国波多里奇国家质量奖评定规则,是一种系统化的综合绩效管理方法,其包含的9个基本理念作为组织重要的经营管理理念在全球推广和不断发展,引导组织持续改进、追求卓越。企业导入卓越绩效模式,有利于学习国内外先进的管理经验和方法,不断强化企业的核心竞争力,提升管理和经营质量。本文研究了卓越绩效模式的起源、发展,并与ISO9000族标准、六西格玛等管理模式进行对比,目的是使企业能够深入理解卓越绩效标准对企业经营管理的促进作用,提升导入卓越绩效模式的信心,进而能够更好地进行实践。本文通过对GR公司推行卓越绩效模式的分析,包括导入前的内外部环境分析,导入初期公司经营管理中存在的问题诊断和分析,进而形成对应的推行方案,以及GR公司在卓越绩效模式七大模块的具体推行实践等,以证明卓越绩效模式对中小型制造企业管理、经营等方面的显著促进作用,同时也为那些已经具备一定管理基础的中小制造型企业在卓越绩效模式的导入、推行等方面提供一些值得借鉴的方法。本文还对GR公司在推行卓越绩效模式中存在的问题进行了总结,并提出了相关的改进建议。本文的研究,将对国内中小企业引入卓越绩效模式,追求从良好、优秀直至卓越的过程,提供了很好的参考。
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