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在战略扩张的过程中，OS公司员工的知识能力和工作态度无法满足公司战略发展需求对员工带来的新的要求。虽然OS公司过去对人力资源培训有一定的重视与投资，但培训意识消极，培训体系不健全，培训工作呈现阵发性，缺乏培训效果评估系统，最终导致培训效果不佳，无法真正提升员工能力，从而保证企业战略的顺利实施。因此根据OS公司的战略发展需求，制定相应的培训系统将为OS公司实现长期繁荣奠定重要的基础。 本文以戈尔茨坦和伏特的培训综合系统为基础，在培训需求开发阶段主要通过任务链的分析确定了目前OS公司的采购部和市场部需要培训的知识、技能和态度，包括产品知识、客户开发与管理和职场沟通之道在内的十五项培训需求。人员分析的问卷调查结果为培训项目的安排和进展提供了进一步的参考，确定了培训项目的优先和重点。 在培训计划制定阶段，以影响学习和迁移结果因素的模型为理论基础，首先确定各项培训活动预期达到的目标，其次综合分析各项培训方法（包括外请讲师，内部讲师，讨论会，企业内部资料以及研修班）的优缺点，结合培训项目的性质与特点为每一项培训需求选取适当的培训方法组合，并探讨如何使组织培训制度化，从而强化员工将学习内容转化为实际工作行为改变及工作绩效提高的迁移效应。