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本研究旨在通过对城市及县医院医务人员工作倦怠水平及差异的调查,发现影响医务人员工作倦怠的相关因素,以及不同地区医务人员的工作倦怠及其相关因素的差异,从而对医务人员的工作倦怠的成因有一个全面了解,为以后对医务人员工作倦怠的研究及干预打下坚实基础。
本论文包括四个部分,第一部分是有关工作倦怠研究的文献综述,通过对文献的复习,提出研究假设。第二部分是实证研究部分,选取北京市两家三甲医院和山东省临邑两家县级医院,以问卷调查的形式,并用相关分析,单因素方差分析,回归分析等统计方法,首先分析全体医务人员工作倦怠的水平以及相关因素,尤其是家庭因素对工作倦怠的影响,然后对城市和县医务人员的工作倦怠水平进行比较,发现二者工作倦怠水平的差异和相关因素的不同。第三部分是总讨论,对研究结果进行讨论。第四部分是研究的主要结论。
本研究所得到的主要结论包括:
1.医务人员的工作倦怠不仅与工作压力有关,而且和家庭因素,人格特征以及人口学因素均有密切的关系。
2.城市和县医院医务人员的工作倦怠水平和工作压力来源有显著差异,城市的医务人员体会到更多的工作压力,工作倦怠水平更高。城市医务人员的工作倦怠的影响因素为角色冲突/模糊,单位制度或氛围不好,职业发展受阻,神经质。县医院医务人员的工作倦怠的影响因素为家庭经济压力,职称,学历,神经质,精神质,掩饰性,工作家庭冲突,职业发展受阻。
3.家庭因素中的家庭经济压力对工作倦怠有显著影响,本研究未发现家中老人的健康状况和家中是否有小孩与医务人员的工作倦怠之间存在相关。
4.本研究未发现家庭亲密度和适应性与医务人员的工作倦怠之间存在相关关系。