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随着市场营销理论和实践的不断发展,营销渠道管理的理论和实践也在不断的发展和丰富之中。随之而来的是营销渠道管理中出现的越来越多损害渠道健康的问题,传统的营销渠道理论不仅已经很难对这些问题进行合理的解释,而且也缺乏解决问题的有效途径。
基于这样的现实需要,引入其他学科的某些理论来对营销渠道管理进行再梳理变得很有必要。该文在对营销渠道管理的基本理论和发展现状进行研究和分析的基础上,将系统科学中“熵”的概念引入营销渠道理论体系之中,探索性地建立了“营销渠道熵”的概念。希望通过对营销渠道熵的研究为渠道管理研究建立全新的角度,并试图寻求解释和解决渠道管理中问题的途径。
营销渠道熵的概念来源于系统科学信息论中“信息熵”的概念,该文借鉴“熵”在其他学科中特别是企业管理中的应用,并结合营销渠道理论特别是营销渠道关系理论的实践需要,进一步明确了营销渠道熵的概念界定,指出营销渠道熵在本质上就是一种信息熵。由于营销渠道熵是系统科学和营销渠道管理理论结合的产物,所以,营销渠道熵的两大理论基础分别是系统科学和营销渠道关系管理。
在此基础上,为了进一步完善营销渠道熵的理论意义,并增强其实践应用的价值,该文又对营销渠道熵的模型进行了一定的探索。在分析影响营销渠道熵的一些基本因素以及为模型做出一些必要的基本假设的基础上,该文提出了营销渠道熵的基本定性模型——一个加入了各种营销渠道因素的信息熵模型。该模型脱胎于香农的信息熵模型,并考虑到各种主要的渠道因素对营销渠道熵的影响而进行了一定的调整。
最后,该文探讨了营销渠道熵在营销渠道管理中的应用,包括其概念的应用和模型的应用。希望通过对营销渠道熵概念和模型的探索性分析,为营销渠道管理的定量化工作提供一定的参考。