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“汉语热”浪潮,促进了孔子学院在全球范围的开办,也推动了汉语教师志愿者赴国外进行汉语教学工作的开展。赴国外工作的汉语教师志愿者在教育工作以及生活中不可避免地会面临文化差异导致的冲突,进而会影响到其工作效率和教育教学质量。而当前学术界在对外汉语教学跨文化冲突的研究中,主要关注东南亚地区情况,本研究以赴德汉语教师志愿者为研究对象,调查分析其在赴德汉语教学中由于文化差异导致的冲突,以文献研究法、调查法及案例分析法为主要研究方法,分析赴德汉语教师志愿者跨文化冲突情况,通过研究希望能为赴德汉语教师的工作、生活提供一定的参考。研究发现,在基本能力方面,大部分志愿者外语水平不高、只能进行基础性交流,自由或深度交流有困难;在工作和生活方面,志愿者们在处理住宿、交通问题时存在一定困难,对于德国的文化体系缺乏了解与认同,人际交往方面存在一定困难;在心理状况方面,主要对职业前景存在忧虑;在角色适应方面,因志愿者语言水平的限制,教学过程中会出现一些不顺利的情况。研究描述赴德汉语教师跨文化冲突的典型案例,分析产生跨文化冲突的原因,笔者认为导致跨文化冲突的原因,主要包括宏观层面的民族性格差异、群体思维方式差异、社会行为规范差异和宗教理念差异;微观层面的志愿者自身性格特征、个体价值观、语言能力、精力等。据此,笔者提出:对应跨文化冲突,应该从志愿者教师自身出发,认识到不同文化之间的差异以及差异产生的原因,提高自身跨文化交际能力。另外,相关服务管理机构层面也需要进行改进与完善,以促进赴德汉语教师志愿者尽快适应目的国文化,减少冲突。相对于以往研究,本文以2018年的30位赴德汉语教师志愿者为关注对象,通过问卷调查和案例分析的方式,描述了赴德汉语教师志愿者跨文化冲突的实际情况,研究具有关注对象的创新性、研究资料的新颖性。研究所得出来的结论对未来的赴德汉语教师和志愿者的文化适应和工作都有一定的指导意义。