基于信息不对称理论的C2C电子商务模式研究

• 作 者: 焦瑜净
• 机 构: 南京大学
• 出 处: 南京大学
• 发表日期: 2008年期
• 关键词: 电子商务 C2C 信息不对称 逆向选择 道德风险

20世纪末,信息技术的发展催生了电子商务这种新的商务模式,极大地改变了人们传统的交易方式。在电子商务几大模式中,C2C这一新兴的模式已在最近几年的发展中展现出良好的发展势头,正被越来越多的人所接受和喜爱。但是,随着国内各大C2C网站的兴起,C2C电子商务也不断暴露出其中的问题,例如参与网上购物的相对人数不多、卖方欺诈、买方的败德行为等。根据调查显示,制约C2C电子商务发展的一个重要因素是交易方对网上交易的不信任,包括买方对卖方所售商品的质量不放心、卖方担心买方恶意拍卖等。　　
本文认为,产生这种不信任情况的根本原因是买卖双方的信息不对称。因而本文采用信息经济学中的信息不对称相关理论对C2C电子商务模式进行一定的剖析。在研究过程中,首先对C2C电子商务的基本模式加以分析,将其与传统的交易模式以及其他电子商务模式加以比较,得出其特点；根据这些特点分析C2C中存在的信息不对称现象；然后利用模型分析法对C2C的两类信息不对称问题(即逆向选择问题和道德风险问题)加以分析,找出影响信息不对称的因素和解决方法；最后,采用案例分析法对国内的典型C2C网站加以研究,考察其信息不对称的解决情况。　　
通过研究发现以下一些结论。首先,C2C电子商务模式下信息不对称现象仍然存在,并且,与传统商务模式相比有所差异,虽然信息传递的高效率可以缓解信息不对称程度,但是信息传递的方式却使得信息不对称程度被加剧。其次,C2C网上交易中的逆向选择问题和道德风险问题仍然存在,并且尤为严重。第三,根据对国内最大的C2C网站淘宝网的分析,可以看出C2C解决信息不对称问题的一些成效,以及其中存在的问题。本文针对现有的C2C电子商务模式提出一些解决信息不对称问题的对策,以期为C2C电子商务的健康发展提供一些理论依据。