【摘 要】
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随着信息时代的到来和我国政治民主化进程的深入，公众对政府公共信息的关注热度逐年上升。因此，政府信息公开越来越成为人们热衷的话题，政府信息公开也越发受到各级政府领导的重
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随着信息时代的到来和我国政治民主化进程的深入，公众对政府公共信息的关注热度逐年上升。因此，政府信息公开越来越成为人们热衷的话题，政府信息公开也越发受到各级政府领导的重视。纵观近几年信息公开工作，我们在信息公开方面做了诸多努力，在肯定成绩的同时，暴露出的问题更应当值得我们留意。本文立足鼓楼区城管局信息公开中存在的矛盾和问题，从阐明基层政府信息公开相关概念出发，借鉴香港等地区的信息公开经验和模式，结合中国大陆地区区县一级基层实际，提出相应的观点和对策。 本文共分为四个部分，第一部分，阐述了基层信息公开的相关概念，明确了基层信息公开的标准，并以南京市鼓楼区城管局为例，重点介绍了其通过政府热线开展信息工作情况;第二部分，客观评价鼓楼区城管局信息公开现状和存在的问题，重点对存在的问题进行了分析;第三部分，针对存在的问题，借鉴香港地区经验提出了对策;最后一部分为结论。
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