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当今，随着业务需求的快速变化和信息技术的不断发展，物流企业对IT的投入越来越多，而IT的投入究竟带来了什么价值呢？如何客观的评价其价值呢？由于我国信息系统绩效评价还处于起步阶段，大部分的物流企业对于IT的评价是以直接效益为评价目标，缺乏一套科学客观的评价体系，在这种情况下，针对某物流企业建立一套科学的信息系统绩效评价体系，对我国物流行业的发展具有重要意义。因此，本文首先利用文献法研究国内外信息系统绩效评价的现状及不足，在此基础上对比国内外常用信息系统绩效评价模型的优缺点，选取适合本文研究的绩效模型即平衡计分卡模型，接着结合物流行业的环境、企业的战略目标、信息化规划目标的实际情况对评价模型的体系特征进行分析，从IT价值贡献度、内部客户满意度、IT内部流程、IT创新和发展四个层面构建一套针对某物流企业的绩效评价通用体系，并利用层次分析法确定指标的各权重，结合模糊综合评价法进行综合评价。最后以ZWGD公司为例进行实证研究。本文主要研究成果：(1)针对某物流企业，构建了一套信息系统绩效评价通用指标体系，并采用层次分析法，准确确定各指标的权重；采用模糊综合评价法，科学合理地确定结果。(2)ZWGD公司JX信息系统的实证研究表明，本文的应用方法是可行的。(3)对评价结果进行分析描述并提出改善建议。结果表明，此套体系和方法，具有很强的实践性和操作性，也可为其他企业信息系统绩效评价提供思路。