【摘 要】
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如今,互联网的应用得到了广泛地推广,对于员工工作方式的改变起到了很大的作用。而当今亦是知识经济时代,知识型员工作为组织人力资源的主力军,在工作期间大部分都会接触到互
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如今,互联网的应用得到了广泛地推广,对于员工工作方式的改变起到了很大的作用。而当今亦是知识经济时代,知识型员工作为组织人力资源的主力军,在工作期间大部分都会接触到互联网,享受互联网带来方便的同时,也会不可避免地产生非工作上网行为。如果知识型员工的非工作上网行为不加以规范管理,任由其发展,可能会导致个体工作效率的降低,影响组织的竞争力。本文运用文献研究法和访谈法了解知识型员工非工作上网行为的影响因素,借助调查问卷及数据统计分析,确定人格特质对知识型员工非工作上网行为的影响作用,以及成就动机在其间的调节作用。研究旨在通过洞悉知识型员工非工作上网行为的影响机制,制定有效措施规范管理员工的非工作上网行为,提高组织工作绩效。本文用SPSS19.0软件对所收集的问卷数据进行统计分析,对研究假设进行验证,主要结论如下:首先,知识型员工非工作上网行为在性别、年龄、工作年限、学历方面存在显著差异,而在职位级别、组织性质、岗位性质等方面不存在显著差异。其次,知识型员工社交型非工作上网行为发生的频率较高,然后是兴趣型非工作上网行为,商务型非工作上网行为发生频率相对较低。再次,人格特质、成就动机是非工作上网行为的重要影响因素,其中宜人性和尽责性人格特质与非工作上网行为呈显著负相关,外向性和神经质人格特质与非工作上网行为呈显著正相关;外向性和尽责性人格特质与成就动机呈显著正相关,神经质人格特质与成就动机呈显著负相关;成就动机与非工作上网行为呈显著负相关。最后,知识型员工成就动机在宜人性和尽责性人格特质对非工作上网行为的影响中起调节作用,即随着成就动机的提高,宜人性和尽责性人格特质对非工作上网行为的影响会减弱。本文的创新点在于提出了知识型员工人格特质、成就动机和非工作上网行为的关系模型,并提出了基于人格特质和成就动机规范管理知识型员工非工作上网行为的新思路。
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