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网络舆情是社会舆情在互联网上的集中体现,在信息化背景下,网络舆情对我国政治、经济、社会、文化及公民生活等均产生了显著的影响。当前,我国网络舆情呈现复杂多变的态势,各种虚假信息及负面情绪的传播,影响了社会稳定。现代计算机技术、移动互联网技术、移动终端等的普及,使得公民参与社会热点及公共事务的积极性提高,网络社会中的信息数据呈现爆炸式增长,大数据时代的网络舆情管理面临着严峻的挑战,对大数据视野下的政府网络舆情治理进行研究具有显著的理论意义与现实价值。
本文在广泛搜索国内相关资料的基础上,对大数据在网络舆情治理方面的应用进行了系统研究,文章共五个部分,绪论部分对研究背景和研究意义、研究思路与方法进行了系统的论述;第二章,主要对大数据、网络舆情等相关概念进行了界定,并从政府治理和危机治理两个角度出发,梳理了本研究的理论依据。论文的第三章,对大数据视野下的政府治理网络舆情现状进行分析,分别论述了大数据对政府网络舆情治理的影响以及大数据环境下我国政府网络舆情治理现状两方面问题。第四章则分析了大数据视野下我国政府部门治理网络舆情存在的问题,本文认为,当前我国政府管理部门网络舆情治理存在的主要问题包括:治理透明度不足,网络舆情处理赶不上民间发声,法治建设存在不足,舆情反转处理能力有待提升等问题;为进一步说明目前所存在的问题以及大数据环境下政府网络舆情治理所面临的挑战,结合“2018年10月28日重庆大巴坠江事件”这一具体案例进行了分析,以进一步增强论文的说服力。最后,本文从大数据视野出发,分别从思想层面、制度层面、技术层面和结构层面四个方向,提出政府完善大数据治理网络舆情能力的完善路径。
本文在广泛搜索国内相关资料的基础上,对大数据在网络舆情治理方面的应用进行了系统研究,文章共五个部分,绪论部分对研究背景和研究意义、研究思路与方法进行了系统的论述;第二章,主要对大数据、网络舆情等相关概念进行了界定,并从政府治理和危机治理两个角度出发,梳理了本研究的理论依据。论文的第三章,对大数据视野下的政府治理网络舆情现状进行分析,分别论述了大数据对政府网络舆情治理的影响以及大数据环境下我国政府网络舆情治理现状两方面问题。第四章则分析了大数据视野下我国政府部门治理网络舆情存在的问题,本文认为,当前我国政府管理部门网络舆情治理存在的主要问题包括:治理透明度不足,网络舆情处理赶不上民间发声,法治建设存在不足,舆情反转处理能力有待提升等问题;为进一步说明目前所存在的问题以及大数据环境下政府网络舆情治理所面临的挑战,结合“2018年10月28日重庆大巴坠江事件”这一具体案例进行了分析,以进一步增强论文的说服力。最后,本文从大数据视野出发,分别从思想层面、制度层面、技术层面和结构层面四个方向,提出政府完善大数据治理网络舆情能力的完善路径。