民营JQ医院的差异化竞争战略研究

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在我国社会经济快速发展以及医疗体制改革不断深入的背景下,医院已经从以往的纯福利性事业单位走向了市场化。近几年来,国家陆续出台了一系列政策鼓励医疗市场的开放,大力支持多种形式的社会资本参与到医疗服务领域,以此来弥补政府对医疗投入的不足。民营医院已经成为了我国医疗体系的重要组成部分,特别是在医学美容、口腔科、妇产科、心脏外科以及不孕不育等特需服务的优势逐渐显露,有效的补充公立医院的不足,满足不同层次人民群众的医疗服务需求,促进医疗服务的质量的改善以及患者满意度的提高,使我国的医疗服务供给体系得到了丰富和完善。  本文采用了理论与实证分析相结合的研究方法,将理论与实践相结合,有理有据,增强了说服力。采用了SWOT分析法,从民营JQ医院市场竞争战略的机会、威胁、优势和劣势四个方面构建了SWOT矩阵,为民营JQ医院探索出适合自身发展的竞争战略提供强有力的依据。采用了定量分析与定性分析相结合的研究方法,将定性与定量相结合,提升了研究效果。采用了文献研究法,借助于学校图书馆的图书、杂志等文献资料,充分的利用互联网上的各种免费资源,在充分的收集相关的文献和资料的基础上,进行分析。相关的文献资料主要包括竞争战略、营销理论以及民营医院管理等方面的数据、信息等。  本文以民营JQ医院为例,探讨了民营医院竞争战略的现状及差异化竞争战略的实施等问题。首先,进行相关理论,竞争战略相关理论,如波特竞争战略理论,物理模型理论等等。进而在结合笔者实际工作的民营JQ医院的具体案例,探讨了当前民营JQ医院竞争战略的现状与矛盾,从我国目前医疗行业结构,国家对民营医院的政策和导向等方面进行了阐述,进而指出当前民营JQ医院没有实施差异化竞争战略的矛盾和困惑。  综合分析民营 JQ医院的内部资源和能力以及不孕不育专科医疗市场的现状等,总结出民营JQ医院应该实行差异化竞争战略,通过医疗服务产品差异化,打造特色医疗服务,构建医院的核心竞争优势;通过形象差异化,树立品牌形象;通过营销差异化,提高市场份额。在差异化竞争战略的实施上,民营JQ医院应该调整医院现有组织框架,加强医院文化建设,打造学习型医院,改革医院营销策略,加强医院专科服务流程建设。一方面完善特殊服务流程,建立健全医疗服务品质管理体系;另一方面也要加强人力资源建设和管理,加强专科学术建设。
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