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随着我国加入WTO后,国内的保险业市场全面开放,人寿保险公司经营主体越来越多,各寿险公司的竞争也越来越激烈。对于人寿保险公司来说,不仅是产品的竞争、服务的竞争,更是营销渠道方面的竞争。而各保险公司营销渠道之间竞争的关键是营销渠道管理上的竞争。人寿保险公司单纯依靠传统的代理人销售渠道已经不能满足当前市场和客户的需要。
多营销渠道可以弥补单个营销渠道所带来的缺点,各营销渠道互相配合、互为补充。越来越多的人寿保险公司已经意识到这个问题,纷纷开始推行多渠道营销策略。因此,多营销渠道的管理问题显得尤为重要。如何加强各营销渠道的管理成为各大人寿保险公司亟待解决的一个重要问题。本文在营销渠道相关理论的指导下通过中英人寿保险有限公司广东分公司的案例分析,探讨多营销渠道管理的具体策略。目的是使人寿保险公司提高对多营销渠道管理重要性的认识,树立正确的价值导向,制定并实施切实有效的营销策略,通过加强营销渠道的管理,提高服务水平、提高营销渠道运行效率,使各渠道能互为补充、资源共享,从而提高企业的竞争力,实现企业的可持续发展。
全文共分七章:
第一章为绪论;第二章是寿险营销渠道理论综述;第三章是我国保险业营销现状分析;第四章是寿险传统个人代理营销渠道产生的问题及成因;第五章是人寿保险公司多营销渠道的发展;第六章是中英人寿保险有限公司广东分公司多营销渠道管理的建议;第七章是结论
本文的结论是:人寿保险公司竞争的关键是营销渠道的竞争,发展多营销渠道势在必行,强化渠道掌控度,提升渠道竞争力;发展多营销渠道的差异化组合;转变寿险公司经营理念;完善营销渠道监管是人寿保险公司多营销渠道管理的重要措施。