员工需要、工作满意度、工作投入与离职倾向的关系研究

• 作 者: 梁洁
• 机 构: 中山大学
• 出 处: 中山大学
• 发表日期: 2012年期
• 关键词: 企业管理 离职倾向 员工需要 工作满意度 工作投入

如何留住员工，在当今世界经济快速发展的知识经济时代，已成为企业的人力资源管理的一个重要议题，同时也是学术界研究的一个主要方向之一。　　过往的文献证明影响离职倾向的因素包括工作满意度和工作投入及一些与员工需要相关的要素，比如薪酬、福利、工作中的成长性、同事关系等等。同时员工的需要也对工作满意度及工作投入有着重要的影响作用。　　当代心理学研究指出，需要产生动机，而动机导致行为。人的个体行为受其需要所支配，一个人有什么样的需要，就会为满足这样的需要而决定相应的行为。　　本文针对目前企业中知识型员工流失的热点问题，基于奥尔德弗的ERG理论，将员工需要分为生存需要、相互关系需要和成长需要，研究工作满意度与工作投入在员工需要与离职倾向之间的中介作用，试图通过本研究为理论和实践做出贡献。　　本研究参考国内外较成熟的测量量表编制调查问卷，以企业中知识型员工为调查对象发放问卷，共回收有效问卷167份。利用SPSS16.0和AMOS18.0软件通过进行信度和效度分析、相关分析和回归分析等，验证假设，得出以下结论:　　(1)工作满意度在生存需要与离职倾向之间起完全中介作用。　　(2)工作满意度在相互关系需要与离职倾向之间起完全中介作用。　　(3)工作满意度在成长需要与离职倾向之间起完全中介作用。　　(4)工作投入在生存需要与离职倾向之间起部分中介作用。　　(5)工作投入在相互关系需要与离职倾向之间起部分中介作用。　　(6)工作投入在成长需要与离职倾向之间起完全中介作用。