【摘 要】
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中国移动通信集团公司(CMCC)是国有重点企业,运营全球最大的移动通信网络并拥有全球最大的用户数。公司以移动改变生活为口号,始终致力于提供高效、便捷的移动话音业务、数据
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中国移动通信集团公司(CMCC)是国有重点企业,运营全球最大的移动通信网络并拥有全球最大的用户数。公司以移动改变生活为口号,始终致力于提供高效、便捷的移动话音业务、数据业务、综合通信解决方案、多媒体业务等通信服务,满足人们不断增长的通信需求。随着科学技术的不断发展和通信产业改革的不断深化,我国电信市场稳步发展,已经步入移动互联网时代。移动互联网不仅改变了通信业务实现途径,也改变了通信产业链的价值组成,创造了全新的业务,也形成了全新的商业模式。面对移动互联大潮的冲击,以CMCC为代表的通信运营商也在积极顺应内外部环境的发展变化,探求新时代下移动互联网业务的发展之路CMCC已经认识到移动互联网对于公司的巨大挑战和机遇。已经将移动互联网时代下的公司持续健康发展作为经营发展的重点目标,并为之调整公司营销策略,优化资源配置,加大创新力度,强化网络建设,提升客户服务。在此背景下,笔者以CMCC作为研究对象,以移动互联网业务为着眼点,结合EMBA课堂所学的理论知识和案例实践,分析存在的问题,并运用理论与实践相结合、定性与定量相统一等研究方法,着重研究了新环境下移动互联网业务对于CMCC持续优质发展的影响。首先介绍移动互联网的基本理论和背景知识,通信产业发展历程,CMCC企业概况及其主要的移动互联网业务类型。其次分析了CMCC当前面临的内外部战略环境,包括政治、经济、技术与文化环境,行业整体竞争情况及企业面临的挑战。再次提出了CMCC移动互联网业务的战略制定与选择,针对重点业务采用差异化与低成本战略。最后研究了战略与支撑体系,探索确保战略实施所需的必要举措。
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