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随着工作与组织设计的重心由个体转为团队,工作团队成为了任务执行的基本单位。和个体类似,团队也是信息加工者,团队决策实际上也是一个信息加工过程。在团队信息加工过程中,哪些信息被共享,以及信息共享与整合的质量,共同决定团队效能的高低。动机性信息加工理论则进一步指出,哪些信息被共享,以及信息共享与整合的质量如何,受到认知动机和社会动机这两种性质不同的动机的影响,两类动机共同作用并最终决定了团队效能的高低。 动机性信息加工理论被证明可以有效的整合以往研究结果,并加以解释。虽然近年来也有学者在该理论指导下进行团队研究,并取得一定进展。但是总体而言,该理论指导下的团队研究并不多见,涉及的变量也有所局限。因此本研究将首先对这一理论的正确性做进一步验证,探讨其中的中介机制;并在此基础上,对两类动机的作用条件,及特质和情境因素的作用方式进行进一步阐述。 研究一探讨任务互依性(社会动机)和经验开放性(认知动机)对团队绩效的影响,以及共享心智模型和协调的中介机制。106个3名大学生组成的临时团队完成一项模拟企业运营任务,团队的企业运营利润作为团队绩效的衡量指标。采用准实验设计,随机将团队分配到互依性高或互依性低的条件,测量团队成员的经验开放性。回归分析的结果发现,与低任务互依性相比,高任务互依性的团队,团队绩效更高;团队经验开放性越高,团队绩效越好;协调部分中介任务互依性对团队绩效的影响,完全中介经验开放性对团队绩效的影响。 研究二采纳情境强度理论,试图探讨不同来源的团队动机的等同性问题,具体而言,研究二探讨任务互依性(社会动机)、任务反思(情境性的认知动机)和认知闭合需要(特质性的认知动机)对团队绩效的影响及中介机制。71个3名大学生组成的临时团队完成同样的模拟企业运营任务。采用2×2的准实验设计,对任务互依性(高或低两个水平)和任务反思(有或无两个水平)进行操纵,随机将团队分配到其中一种条件下;测量团队成员的对认知闭合需要。回归分析的结果表明,上述三个因素的三阶交互作用显著影响团队绩效,在无任务反思情境下,任务互依性负向调节认知需要对团队绩效的影响;共享心智模型完全中介三阶交互作用对团队绩效的影响。 研究验证了认知动机和社会动机对团队绩效的影响,证明了共享心智模型和团队协调的中介作用,揭示了团队动机影响团队绩效的认知和行为机制。 本研究将任务互依性纳入动机性信息加工理论,是对这一理论的必要补充。对特质和情境因素是否等同的问题进行探讨,为今后研究的变量选择提供依据。此外,对共享心智模型和协调的中介作用的探讨,为解释信息加工过程提供依据。