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针对不同文化取向的国家和地区人们的冲突解决策略方面的文化差异研究,众多民族学、人类学、管理学、跨文化交流学研究者已经做了很多非常深入和细致的工作。不过已有研究多集中在成人冲突解决策略的文化差异方面,比如说企业管理者、职业经理人、大学生等。对儿童特别是学龄前儿童,冲突解决策略文化差异的相关研究还不多。我国是一个幅员辽阔、民族种类繁多的国家,不同地域和民族都有着自己独特的传统和灿烂的文化,生活在不同地域和民族文化背景下的儿童在冲突解决策略方面会不会有文化差异呢?如果存在差异,这种差异是怎么发生的?家庭中的成人——儿童的父母作为文化的载体,是学前儿童生活中最重要的影响人。父母在与儿童的交往中会自觉不自觉的通过自己的言行举止将某种文化价值倾向与行为方式传递给孩子。因此,本研究拟通过对不同地域和文化背景下,学前儿童冲突解决策略及其父母对相关问题的观念和处理方式的考察,探讨学前儿童人际冲突解决策略差异的文化发生问题。在此基础上,本研究提出三个研究假设:第一,5~6岁儿童冲突解决策略存在地域和民族文化差异;第二,作为文化的载体,儿童的家长在相关问题上的观念与行为倾向也存在地域和民族文化差异;第三,地域文化和民族文化的影响是通过家庭实现的,家长对人际关系的认知、自身处理冲突的方式、处理亲子冲突的方式以及亲子交往的行为方式影响着儿童同伴冲突解决策略的基本文化倾向。针对以上三个假设,设计了以下三项研究:
研究一:运用问卷调查法和情景访谈法对儿童同伴冲突解决策略进行了研究。从民族文化差异来看,汉族儿童在冲突解决中更倾向于关注个人目标的实现,解决冲突过程中更倾向于使用控制策略;回族儿童在冲突解决策略中更倾向于关注人际关系的维持,更喜欢使用谦让、折衷和回避策略。从地域文化差异来看,相比北京儿童,甘肃临夏儿童更倾向于关注人际关系的维持,在冲突解决中更多使用谦让、折衷等策略。
研究二:采用问卷调查法、访谈法和现场观察法对儿童父母的人际观念与行为进行了研究。发现:⑴从家长的人际社会认知倾向对比来看,家长在自我倾向和他人倾向上具有地域文化差异,北京家长在人际上更倾向于关注自我,甘肃临夏家长更倾向于关注他人;从民族文化差异来看,同一地域不同民族家长的社会认知倾向差异不显著。⑵从家长日常冲突处理策略倾向上看,家长日常冲突处理策略中关注人际关系倾向存在地域文化差异,相比北京家长,甘肃临夏家长更关注人际关系的维持。就具体策略来说,甘肃临夏的家长相比北京的家长更多使用协商、谦让和求助第三方策略。家长日常冲突处理策略倾向中民族文化差异不显著。⑶从家长处理亲子冲突策略看,相比北京家长,甘肃临夏的家长在处理亲子冲突使用的策略上更加严厉,在冲突解决过程中,家长更倾向于关注冲突问题的解决;回族家长在处理亲子冲突时更多采取比较严格的、强度比较高的策略。汉族家长采取更为缓和的策略。⑷从家长的亲子交往特征来看,北京家长的接受、交流行为较多,甘肃临夏家长的不交流、拒绝行为较多。回族家长的不交流行为较多,汉族家长的不参与行为较多。汉族家长和北京家长在亲子游戏中比较关注儿童自主性的发挥,而回族和甘肃临夏家长比较关注亲子任务的解决。
研究三:考察了家长在人际上的观念和行为与儿童同伴冲突解决策略之间的关系。研究发现父母在人际上的社会认知倾向会影响父母日常冲突处理策略的倾向,而父母日常冲突处理策略的倾向又影响儿童冲突策略倾向。儿童处理冲突策略的倾向与家长观念和行为背后的文化倾向具有地域文化上的一致性。