西山区新农合定点医疗机构服务质量和满意率影响因素研究

来源 :昆明医学院 昆明医科大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:CANDICE301
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目的:通过参合农民对新型农村合作定点医疗机构医疗服务的评价,了解西山区新农合定点医疗机构卫生服务质量和满意率的影响因素,以及存在的问题,结合参合后定点医疗机构改善情况,有针对性地提出合理化建议,为各级人民政府和卫生行政主管部门进一步完善新型农村合作医疗制度建设,建立可持续、健康、稳步发展的新型农村合作医疗制度,扩大参合农民的受益面,提高受益程度提供科学依据。 方法:1.研究对象:在昆明市西山区所属9个乡镇中根据分层抽样的原则按经济情况的好、中、差抽取了碧鸡、海口、前卫3个乡镇进行研究。被调查人员:参合农民、管理人员和医务人员。2.研究内容:包括三个样本乡的经济、卫生服务及健康指标,参合农民对新型农村合作医疗定点医疗机构服务质量和满意率的评价,各级管理人员、医务人员和参合农民对参合前后定点医疗机构变化情况的评价等。3.统计方法:全部资料用SPSS11.5录入计算机后,用该统计软件进行率、百分比、均数等计算,并进行了单因素x2检验、秩和检验、多因素Logistic回归和Kendalls相关分析等统计分析。 结果:1.经济越差的地区越需要加强乡镇卫生院的建设;2.影响参合农民对各级定点医疗机构医疗服务质量和满意率评价的主要因素;3.参合前后各级定点医疗机构都有一定的改善。 结论:1.提高县、乡、村三级定点医疗机构的卫生服务质量;2.让农民参与对医疗机构服务的改进;3.改进管理手段,实行网络化管理
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