企业与供应商之间关系质量对合作持续性的影响研究——以上海企业为例

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随着经济的不断发展以及经济全球化的日益成熟,企业之间在市场上的竞争关系也发生了革命性的转变。在传统的市场交易中,企业依赖自身资源和优势,通过单打独斗的方式与其他企业进行交易。然而,从20世纪末开始,全球的市场环境发生了翻天覆地的变化,增加了企业外在环境的不确定性。企业逐渐意识到只有建立共赢的合作关系才是企业长期生存和发展的保障。 在这一背景下,本研究从企业间关系质量角度,来研究企业与供应商之间的合作持续性,通过关系质量的满意度、善意性信任、可信性信任、算计性承诺、忠诚性承诺这五个维度与合作持续性的因果关系,构建了本研究的理论模型。 为了对模型进行验证,本文以上海企业的采购专员为对象,向制造业、建筑业、零售业、服务业等其他行业发放问卷,收集数据后使用结构方程的统计方法对调查数据进行了分析,结果发现:忠诚性承诺对合作持续性存在正向的直接影响,而满意度、善意性信任和可信性信任通过忠诚性承诺对合作持续性产生间接的正向影响。
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