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随着中国旅游市场的日益壮大,国际酒店管理集团都将中国市场视为未来发展的重要战略领地,纷纷制定战略扩张计划,加大对中国市场的开发力度,同时各种新型酒店经营业态的涌现、中国本土酒店管理公司的迅速成长也使得酒店业市场竞争态势日趋激烈。从世界酒店业市场总体格局来看,国际连锁酒店管理集团仍将是市场主宰。在中国,尤其是高端酒店市场,国际酒店管理集团品牌具有较高的品牌认知度和忠诚度,得到了广泛推崇,仍是今后酒店业的主要竞争主体。 本文选择进入中国市场较早且发展较为迅速的A酒店管理集团作为研究对象,通过对其在中国的规模概况、空间布局、经营模式、顾客市场、财务状况等进行分析,对其在跨文化管理、人力资源管理、与业主方关系、区域品牌扩张等方面存在的问题进行探究,揭示了A酒店管理集团调整发展战略的必要性和紧迫性。在研究中国酒店管理市场需求与供给态势、酒店业经营与服务发展趋势的基础上,结合A酒店管理集团自身竞争优势,确定出A酒店管理集团未来发展的总体战略。应用SWOT战略矩阵,制定出A酒店管理集团的具体市场竞争战略,选择了竞争战略的实施重点,并给出战略实施的协同措施及发展改进对策,以期为A酒店管理集团的投资经营者提供有价值的决策依据,使其更好地把握在中国市场发展的关键因素,提高集团经营发展水平,同时也为中国本土酒店管理企业的发展壮大提供借鉴和参考。