运程营销职业教育研究——以慧狼在线为例

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本文从中国互联网发展状况、营销职业教育的现状、网络教育的发展、慧狼在线对营销远程教育的探索等四个方面展开对远程营销职业教育的研究。  互联网发展是远程教育的基础,据《中国互联网发展报告-2007年7月版》的调查表明,我国网民规模大、而且增长迅速,网民总人数已达到了1.62亿,仅次于美国2.11亿的网民规模,位居世界第二;2007年6月的网民普及率已经高达12.3%;网民上网条件进一步改善,宽带网民数的增加意味着中国居民的上网条件进一步改善,更多的网民可以通过较快的网速、较稳定的网络连接畅游互联网;网民年龄结构发展表现出极强的年轻化和高学历特征,30岁及以下的网民比例甚至超过了七成,大专及以上学历超过四成。中国互联网良好的物理条件和大规模的网民基础为发展远程教育提供了可能。  改革开放以来,经过二十多年的发展,我国的经济市场化已经成为不可逆转的趋势,因此,改变营销观念和提高营销运作水平已成为国内企业发展战略的重中之重。一个企业营销运作水平的高低取决于营销队伍素质的高低,但优秀营销管理人才的匮乏却构成了制约企业发展的第一瓶颈,市场营销人才成为企业急需的稀缺性资源,企业竞争的核心已逐步由资源竞争转移到人才尤其是营销人才的竞争。我国人数巨大的营销从业人员中绝大多数未受过系统的专业学习,即使对已获得过培训的营销管理人员,也面临着营销管理知识更新、技能提升的双重任务。因此,培训成为企业培养营销人才的主要手段,也成为营销从业人员提高个人职业竞争力的重要来源。  目前大部分营销、管理类培训项目是依据“讲座+讲师知名度”和“证书+系列课程”的方式来吸引学员参加学习的,学员主要靠课堂上这段时间的听、理解和简单的提问式互动来消化学习内容的,即便有教材,学员也得在个人学习孤岛上修炼自己,同时认为这种传统培训教育模式在学习测试、考核方面不能做到及时性和连续性,学员很多时候只是增加了知识面,造成很多学员“听课时热血沸腾,上完课回味乏力”,学习效应非常有限,学员实际操作技能不能很好地得到提升,学员潜能激发的实际效果不明显。因此,同时,传统培训模式有三个方面的障碍是难以克服的:(1)老师面授授课固定成本较高,对每期培训学员人数规模有较高的要求,影响开班,或则为了应付开班,聘请授课价格较低的老师,降低了授课水准;(2)总部和分部之间管理上的脱节,造成培训服务跟不上要求;(3)教师授课课件不统一,一方面存在标准上的差异,另一方面由于不能统一严格按照教学大纲执行,存在老师面授时信马由缰的现象。  近年来,由于现代信息技术的迅猛发展和广泛使用,利用计算机和计算机网络进行知识的传播和知识的学习,正在由一种时尚变为广泛的社会实践活动。在这场教育变革中,人们非常熟悉的面对面教学,将会更多地通过互联网表现为非实时的分散式教学。本文所定义的网络教育是基于互联网的传播手段进行学习与教育的一种新型的教育培训方式,即现代远程教育。网络教育与传统教育相比,具有教学交互性强、社会资源可充分共享、学习自主性强、管理方便等优势。  MCODE网站是对远程营销职业教育的实践,其自主研发的“围绕知识点的网络学习模式”不仅在一定程度上克服了传统职业教育的障碍,更具有了传统职业教育所无法比拟的优势。经过小范围的试用,使用者普遍认为MCODE所独创的这种学习方式非常适合在职人员进行自我学习,在这种模式下,学员所拥有的学习时间长、网络学习内容的标准化程度高、题量丰富、课件细致完整、学习方式便捷、学习的趣味性高。  利用互联网技术进行营销职业培训不仅是急需的,也是可行的,MCODE的实践才刚刚开始,远程营销职业教育这样一个课题还需要继续深入研究下去。
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