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快速发展的互联网技术为科技中介组织构建信息服务平台提供了十分重要的技术使能。借助互联网构建的科技信息服务平台有望满足科技中介机构信息服务范围广、服务任务数量大、服务业务流通快和服务沟通交流方便等多方面要求。在实践中,信息服务平台的信息服务能力既关系到科技中介组织自身的业务发展,亦对我国科技创新具有十分重要的推动作用。针对科技中介机构的信息服务平台研究科技信息服务能力,有助于提升科技中介的信息服务水平和综合效益、提高信息服务平台的服务质量,对于加快技术商品的流通、加速科技成果的转化、提高科技中介服务质量具有重要的现实意义。
本文利用科技信息服务平台之间重要的链接关系构建科技信息服务网络对科技信息服务能力进行评价研究。第一部分介绍了社会网络分析理论及拟采用的工具。第二部分是基于整体网的科技信息服务能力评价,研究了整体网参数与科技信息服务能力之间的关系,并构建了基于整体网的科技信息服务能力评价模型。第三部分是基于结构洞理论对科技信息服务能力进行研究,运用博特的结构洞指数来测量评价科技信息服务能力,在此基础上构建了基于个体网的科技信息服务能力评价模型。第四部分是研究科技信息服务网络的演化模式,结合以往的研究提出了科技信息服务网络的演化模式:渐变模式-分化模式-聚集模式。借鉴生物学理论将演化过程分为选择、遗传、变异三个阶段,并对每个阶段的推动力进行分析。
最后,以中国重要的科技信息服务平台为实例,分析评价其科技信息服务能力。在实证研究中,宏观上,科技信息服务整体网研究发现各个平台的科技信息服务能力差异比较大,并且存在明显的派系现象,科技信息共享难度大,总体科技信息服务能力不高。微观上基于结构洞理论研究发现中国应用技术网的科技信息服务能力最强,北京产权交易中心、浙江网上技术市场、安徽网上技术市场的科技信息服务能力较强。华南技术交易网、河北技术市场的科技信息服务较差。同时通过对科技信息服务网络的演化模式及演化过程进行演绎推理分析,认为我国的科技信息服务网络最终演化为以技术交易子网、技术转移子网、技术创新子网三个子网为核心的多核网络。每一子网服务于特定的功能,子网之间占据结构洞的服务平台获取信息收益和控制收益。并从网络结构角度,分别提出了提高科技信息服务能力的相关举措,完善网络。本文对于推进网络环境下科技信息服务的快速健康发展,提升我国科技中介组织的信息服务能力具有重要意义。