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不锈钢产品板块作为宝钢二次创业过程中重点建设的三大精品基地之一，目前已经成为了宝钢重点发展的品种之一，2008年以来受国际金融危机和国内钢铁产业政策调整的影响，宝钢不锈钢产品经营压力日益增加。为了适应不锈钢产业发展变化，提升宝钢不锈钢营销能力，论文试图在分析宝钢不锈钢营销环境及现状基础上，制定宝钢不锈钢产品营销战略，提出切实可行的营销策略组合方案，为宝钢不锈钢营销能力提升提供一定的指导。 首先，本文从宝钢不锈钢生产现状以及当前国内外宏观经济环境及不锈钢产业发展环境入手，深入分析了宝钢不锈钢产品营销优劣势以及环境变化带来的机遇与挑战。宝钢在30年的发展过程中形成的品牌效应下的产品与服务质量优势主要体现在制造能力突出、技术研发能力强、产品结构完善以及产品市场地位较高四个方面;宝钢的不锈钢软实力表现出事业部制下的一体化运营、以用户需求为导向的产品研发、高效完善的营销网络三个特点。同时，宝钢不锈钢自身资源受限于外部采购，生产规模和精益化运营有待进一步提高，国际化竞争地位还不突出，目前仍处于国内竞争地位，国际跟随地位的状态。伴随国家不锈钢产业政策的不断优化以及国内外不锈钢需求的持续增长，宝钢的不锈钢迎来了较长时期的快速发展机遇期。但是，受国内供求矛盾激化、国际贸易壁垒增加、产业竞争无序化以及经营风险因素不断增加的影响，宝钢不锈钢产品营销仍然面临较大的挑战。本文运用SWOT分析模型对宝钢不锈钢产品内外部环境进行了较为全面的综合分析，提出了宝钢不锈钢营销战略方针。进而，论文在SWOT分析基础上提出了宝钢不锈钢营销战略思路:以全面满足目标客户的需求为前提，坚持持续创新的发展道路，加速推进技术创新、管理创新和制度创新;坚持“快”、“利”并举，实施规模化与灵活的品种调整相结合的柔性化生产;依托核心优势，实施“产销研”一体化推进，打造不锈钢精品，提升宝钢不锈钢的品牌美誉度;加强与产业链上下游企业间的战略联盟与合作，扩大宝钢营销平台的服务手段，加快不锈钢加工中心建设，实现用户服务升级与服务增值。 其次，论文通过细分用户市场，针对不锈钢用户提出了新的分类标准，以用户对于宝钢的盈利贡献度为评价标准建立了新的用户分类方法，将宝钢不锈钢用户分为独占盈利型、竞争盈利型、同质化稳定型和交易型四类。同时，经过近200家宝钢不锈钢用户的体系贡献度实证分析，得出了宝钢不锈钢类型用户的比例以及不同类型用户对于赢利贡献度的比值。在实证分析的基础上提出了宝钢不锈钢目标用户选择为，扩大独占赢利型用户的规模，稳定竞争赢利型用户的市场份额。 再次，论文运用4P理论模型详细阐述了宝钢不锈钢营销策略组合方案。在产品策略方案中，通过波士顿产品组合分析，论文提出了宝钢的不锈钢产品组合策略，将产品定位于高端市场，并且通过产品研发策略保持产品竞争优势。在价格策略方案中，通过定价模型设计以及定价方法的多样化，针对不同类型用户提供多种价格选择方案，从差异化定价提高宝钢不锈钢产品相对于竞争对手的优势。在渠道策略方案中，将发挥宝钢自营渠道的优势作为进一步深化宝钢不锈钢营销渠道的重点，同时提出了自营渠道建设的举措。在促销策略方案中，提出了技术促销和服务促销两个适合宝钢不锈钢产品的方案组合。论文在宝钢不锈钢未来发展方向上提出了以低成本与差异化相融合的整合策略，并且通过理论分析提出了宝钢不锈钢产品可以通过五种方式实现该战略目标:a、基于行业标准化服务的大规模定制;b、面向客户的可持续产品升级;c、实现共赢的簇群发展;d、基于客户关系管理的组织再造;e、客户自我服务的内部化营销。 最后，论文从企业经营理念、业务流程整合和营销服务模式优化三个方面提出了宝钢不锈钢营销支持策略。第一，提出宝钢需要建立以客户需求为中心的企业机制，从产品中心制向客户中心制转移，并且阐述了实现以客户为中心的企业机制的路径。第二，从整合营销职能、优化生产组织模式和强化产品质量管理职能三个方面提出了优化业务流程管理。第三，通过对不同类型用户提供差异化的用户服务，进而创新了营销服务模式，通过合理的人力资源配置实现服务效益最大化。