论文部分内容阅读
面对现代信息环境的挑战，档案部门必须开展个性化信息服务，尽力满足用户的档案信息需求，从根本上提升自己的服务能力和用户的满意程度。档案馆个性化信息服务是指档案馆根据用户的个性化需求，利用先进的信息搜索技术来搜集用户需求的信息，按用户的要求在恰当的时间和地点以最适合的方式提供给用户，发挥档案信息最大价值的一种服务。它包涵服务内容的个性化、服务时空的个性化和服务方式的个性化三个方面。个性化信息服务是网络环境下档案馆信息服务的发展方向，也是满足用户个性化信息需求和实现档案价值的需要。
本文为了探索档案馆如何开展个性化信息服务，借鉴信息服务机构和图书馆个性化信息服务的理论和实践研究成果，将个性化信息服务理念引入档案学界，提出档案馆个性化信息服务的概念、特点及档案馆开展个性化信息服务的模式，以期望对档案部门开展个性化信息服务提供有意义的参考。
文中主要以个性化信息服务为研究对象，将个性化信息服务引入档案部门，并从概念和服务模式这两个角度，辅助以网络调研和实地调查的研究方法，探索档案馆个性化信息服务的概念以及档案馆开展个性化信息服务的模式，从而为档案馆开展个性化信息服务做好前期理论准备。论文共分六个部分。
第一部分，导论。讲述的是选题缘起及研究内容和研究方法。采用文献计量学的方法，对国内外档案馆个性化信息服务的研究现状进行了分析，说明我国档案馆个性化信息服务研究刚刚处于起始阶段，有待进一步的深入研究和探索。
第二部分，借鉴已有的研究成果提出档案馆个性化信息服务的概念、特点及档案馆开展个性化信息服务的意义。
第三部分，对档案馆个性化信息服务现状进行现状剖析，并从不同角度着重论证档案馆开展个性化信息服务的可行性及必要性，表明档案馆不仅迫切需要引入个性化信息服务而且具备开展个性化信息服务的基础条件。
第四部分，借鉴信息服务领域及图书馆个性化信息服务模式，并结合档案部门的特点，提出适合档案馆开展的四种个性化信息服务模式：个性化信息定制模式、个性化信息推送模式、垂直门户服务模式和智能代理服务模式。在比较分析每种服务模式优缺点的基础上探索每种服务模式的应用实例。
第五部分，概述档案馆开展个性化信息服务面临的信息安全、个人隐私、知识产权等问题及其解决对策。
第六部分，总结工作，指出论文的主要创新点和不足，并提出今后进一步研究的方向。